Conceitos de controlo aplicados aos sistemas de informação empresariais com foco nas transações de negócio

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Conceitos de controlo aplicados aos sistemas de informação empresariais com foco nas transações de negócio

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Título: Conceitos de controlo aplicados aos sistemas de informação empresariais com foco nas transações de negócio
Autor: Guerreiro, Sérgio
Resumo: Este artigo apresenta uma solução ontológica para o controlo de transações de negócio em tempo de execução definida em torno dos conceitos de observação, decisão e ação de controlo. Os modelos de transações de negócio prescrevem restrições de liberdade à dinâmica das transações de negócio mas, por si só, não garantem a conformidade das ações dos atores na organização. Os sistemas de controlo dinâmicos empresariais garantem que as prescrições sejam seguidas na operação por intermédio da execução de um ciclo contínuo de controlo. A ação de controlo atua com uma mudança na prescrição dos modelos das transações de negócio por forma a evitar a recorrência de operações não pretendidas ou com uma mudança nas regras de controlo se for reconhecido que o desvio à prescrição constitui inovação. A proposta baseia-se no conceito de transação de negócio que é rigorosamente definido pela teoria do DEMO e que tem sido usada com sucesso em outras investigações académicas e em ambientes empresariais.
URI: http://hdl.handle.net/10437/5983
Data: 2013


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