(Edições Universitárias Lusófonas, 2006) Pais, Regina
Reflexão sobre o Museu do IPQ e sobre a parceria que teve lugar com o Instituto Piaget tendo por base a ideia que todos os colaboradores do IPQ deveriam ter formação em Qualidade.
Nesse sentido foi preparada formação interna sobre qualidade aos colaboradores cujas funções não estavam directamente ligadas com os sistemas de qualidade, tendo sido envolvidos como formadores os especialistas do IPQ que operavam na área.