R-LEGO - Revista Lusófona de Economia e Gestão das Organizações. nº 02 (2016)

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http://hdl.handle.net/10437/11071

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Percorrer R-LEGO - Revista Lusófona de Economia e Gestão das Organizações. nº 02 (2016) por assunto "CITIZENS WITH DISABILITIES"

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    Issues and challenges of accessibility for senior tourism (Estoril/Portugal)
    (Edições Universitárias Lusófonas, 2016) Sarmento, Eduardo Morais; Brás, Catarina; Oliveira, Carla Vargas de; Escola de Ciências Económicas e das Organizações
    O comportamento da actividade turística a nível mundial, nomeadamente no que respeita a algumas franjas populacionais com algum grau de deficiência, veio redefinir as oportunidades de desenvolvimento de novas ofertas turísticas e simultaneamente veio impor novos desafios. Este artigo analisou a temática da acessibilidade relativamente à população sénior que se dirige para a linha do Estoril e fica alojada nos hotéis de cinco estrelas. Pretende-se numa fase inicial perceber a dimensão deste fenómeno e aferir sobre o nível de atenção oferecido para numa segunda fase tentar concluir se esta região pode ser vista como um destino totalmente acessível. Foram aplicadas entrevistas complementadas pelo preenchimento de questionários aos responsáveis de 10 hotéis de 5 estrelas situados na linha do Estoril, durante um período de dois meses em 2013. Constatou-se que a oferta turística nesta região só é parcialmente acessível, pois não abarca todos os tipos de deficiência e porque os recursos disponibilizados não se encontram interligados entre si em rotas acessíveis.