Mestrado em Serviço Social - Gestão de Unidades Sociais e de Bem-Estar

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http://hdl.handle.net/10437/10910

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Percorrer Mestrado em Serviço Social - Gestão de Unidades Sociais e de Bem-Estar por assunto "AUXILIARES DE AÇÃO DIRETA"

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    Representação social da pessoa idosa: gestão da comunicação em equipamentos sociais no concelho de Santiago do Cacém
    (2020) Reis, Inês de Jesus Quirino; Vieira, Isabel, orient.
    A presente dissertação de mestrado desenvolve-se em volta da problemática da representação social da Pessoa Idosa – no espaço cultural, nas políticas sociais e nos espaços institucionais, dado que as representações sociais são formadas através do contexto e das interações sociais. O enfoque do estudo desta problemática está na gestão da comunicação das auxiliares de ação direta, levado a acabo pela direção técnica, que é frequentemente assistente social. Esta gestão assume um ponto privilegiado no que concerne ao redireccionamento da representação social da Pessoa Idosa, que de forma genérica apresenta-se numa conotação negativa: uma vez que o contexto determina o individuo tanto quanto o individuo determina o contexto. Esta é uma estratégia que não se sintetiza, nem está dependente de ações estruturais – embora também necessárias. Foi utilizada a triangulação metodológica para obtenção de informação empírica de quatro equipamentos sociais no concelho de Santiago do Cacém. No final desta dissertação é apresentado um referencial de qualidade – designado «Qualidade para a Pessoa Idosa», que assenta da certificação da qualidade não nos serviços prestados, mas na qualidade de humanização e desenvolvimento pessoal da Pessoa Idosa, assente numa visão integral como pessoa e não como prestação de serviços para manutenção de saúde.