Comunicação de risco - da persuasão à capacitação
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Data
2018-06
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Editora
IDeS – Instituto de Direito e Segurança. Universidade Nova. Faculdade de Direito
Resumo
A emergência da temática da comunicação de risco na academia surge com a ocorrência de uma série de acidentes e catástrofes de origem humana (riscos tecnológicos) onde a ligação indústria, governo e pessoas gerou fortes controvérsias. Consistindo, no seu melhor, num diálogo construtivo entre todos os
que estão envolvidos num determinado debate acerca do risco (Lofstedt, 2003), a comunicação de risco para ser bem-sucedida tem de considerar determinados fatores como as diferentes perceções de risco, o nível de confiança pública nos processos de gestão de risco e a comunicação de incertezas, associada à tomada de decisão.
Neste artigo apresenta-se uma reflexão sobre a origem e evolução da comunicação de risco, baseada na análise e sistematização dos principais contributos da comunidade científica ao debate lançado por Kasperson (2014) sobre este tema nos últimos 30 anos. Daqui, percebe-se a tendência crescente da governância de risco, a necessidade de conceber e disponibilizar melhor informação sobre o risco
e de construir confiança entre as partes, e a importância de uma metodologia de continuidade na comunicação de risco. Palavras-chave: comunicação de risco, perceção de risco, gestão de risco,
confiança, tomada de decisão, governância de risco.
Descrição
RDeS – Revista de Direito e Segurança, n.° 11 (janeiro / junho de 2018): 219 -258
Palavras-chave
COMUNICAÇÃO, COMUNICAÇÃO DE RISCO, PERCEÇÃO DE RISCO, GESTÃO DE RISCO, TOMADA DE DECISÃO, COMMUNICATION, RISK COMMUNICATION, RISK PERCEPTION, RISK MANAGEMENT, DECISION MAKING
Citação
Revista de Direito e Segurança