Araújo, InêsSantos, CarlosPedro, LuísBatista, João2018Araújo , I , Santos , C , Pedro , L & Batista , J 2018 , ' An analysis of the use of badges in the SAPO Campus platform: the perspective of communities’ administrators ' , Revista Lusófona de Educação .1646-401XRevista Lusófona de EducaçãoO SAPO Campus é uma plataforma de natureza social para contextos educacionais baseada nos princípios básicos da Web 2.0 e redes sociais. A plataforma possui uma funcionalidade de crachás que permite que os membros da comunidade participem em dinâmicas de gamificação criando, apoiando e atribuindo crachás. Uma análise dos dados de interação da plataforma mostra que, apesar de alguns casos de sucesso no uso de crachás, a grande maioria dos utilizadores nunca utilizou esse recurso, principalmente os professores. Com o objetivo de compreender as razões subjacentes a essa falta de uso, um questionário foi aplicado a 61 administradores de comunidades no SAPO Campus. Os resultados gerais mostraram que esta funcionalidade não era usada porque os administradores achavam que era difícil implementar com os seus alunos, especialmente no que diz respeito ao seu planeamento e uso de maneira pedagogicamente sustentada. Neste artigo analisamos as preferências gerais indicadas no questionário sobre esta funcionalidade, com o objetivo de compreender que mudanças devem ser implementadas para melhorar os seus padrões de utilização.SAPO Campus is a social media platform for educational contexts based on the basic principles of Web 2.0 and social networks. The platform has a badge feature that allows community members to engage in gamification dynamics by creating, supporting and assigning badges. An analysis of the platform interaction data shows that, despite some cases of success in the use of badges, the great majority of users never used this feature, especially teachers. In order to understand the reasons behind this lack of use, a questionnaire was administered to 61 administrators of communities in SAPO Campus. The overall results show us that this feature was not used because administrators thought it was hard to implement with their students, especially in what concerns its planning and use in an engaging way. In this article we analyze the general preferences indicated throughout the questionnaire regarding this functionality, in order to understand which changes should be implemented to improve its use.application/pdfengopenAccessEDUCAÇÃOWEB 2.0GAMIFICATIONGAMIFICAÇÃOEDUCATIONarticle