Ferreira, Ana Paula, orient.Silva, Inês Garlito e2023-11-072023-11-072023http://hdl.handle.net/10437/14237Orientação: Ana Paula FerreiraA perda de alguém significante pode influenciar a dinâmica de uma família, uma vez que o contexto familiar é modificado e os seus membros vêm-se obrigados a reorganizar-se e a redefinir papéis. Um funcionamento familiar saudável, onde a comunicação e a expressão de sentimentos prevalecem, bem como a coesão entre os membros familiares, pode contribuir para um processo de ajustamento adaptativo à situação de perda. A presente dissertação de mestrado tem como finalidade abordar, compreender e caracterizar a intervenção realizada no contexto das Unidades de Cuidados Paliativos em Portugal. Tendo por base uma metodologia qualitativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas a dez Assistentes Sociais que desenvolvem o seu trabalho em Unidades de Cuidados Paliativos, procurando, através desta, analisar e refletir acerca da intervenção do Serviço Social em Unidades de Cuidados Paliativos, nomeadamente no contexto das equipas multidisciplinares. Os resultados demonstram a importância da intervenção do Assistente Social nas Unidades de Cuidados Paliativos, quer no acompanhamento aos doentes como às suas famílias, funcionando como mediador entre a restante equipa técnica e o doente/família. O profissional de Serviço Social deve ser dotado de diversas competências, nomeadamente: escuta ativa, empatia, compreensão e comunicação eficaz. Ao trabalhar em contexto de Unidades de Cuidados Paliativos, tem como principais funções orientar, auxiliar, acompanhar e compreender a visão do doente e da sua família. No entanto, constata-se que o desafio mais identificado pelas participantes foi referente à dificuldade em lidar com a saúde mental e com a sobrecarga diária que ao trabalhar em contexto de Unidades de Cuidados Paliativos, naturalmente, exige. Esta investigação contribuiu para que haja mais conhecimento e reflexão, no que diz respeito às práticas profissionais destes técnicos, que acabam por ser esquecidos diversas vezes quando falamos na área da saúde, visto que cada vez mais estes representam e exercem um papel crucial no que compete ao trabalho com o doente e com a família.The loss of someone significant can influence the dynamics of a family, since the family context is changed, and its members are forced to reorganize and redefine roles. Healthy family functioning, where communication and expression of feelings prevail, as well as cohesion among family members, can contribute to a process of adaptive adjustment to the situation of loss. This master’s dissertation aims to address, understand and characterize the intervention developed in the context of Palliative Care Units in Portugal. Based on a qualitative methodology, semi-structured interviews were conducted with ten Social Workers who develop their work in Palliative Care Units, thus analyzing and reflecting on the intervention of Social Work in Palliative Care Units, namely in the context of multidisciplinary teams. The results demonstrate the importance of the intervention of the Social Worker in the Palliative Care Units, both in the follow-up of patients and their families, acting as a mediator between the rest of the technical team and the patient/family. The Social Work professional must be endowed with several skills, namely: active listening, empathy, understanding and effective communication. When working in the context of Palliative Care Units, its main functions are to guide, assist, accompany and understand the vision of the patient and his family. However, it is observed that the challenge most identified by the participants was related to the difficulty in dealing with mental health and the daily overload that when working in the context of Palliative Care Units, naturally, requires. This research has contributed to more knowledge and reflection regarding the professional practices of these technicians, who end up being forgotten several times when we talk about the health area, since they increasingly represent and play a crucial role in working with the patient and the family.application/pdfporopenAccessMESTRADO EM SERVIÇO SOCIAL - GESTÃO DE UNIDADES SOCIAIS E DE BEM-ESTARSERVIÇO SOCIALSOCIAL WORKCUIDADOS PALIATIVOSPALLIATIVE CAREASSISTENTES SOCIAISSOCIAL WORKERSCUIDADOS PALIATIVOSPALLIATIVE CAREINTERDISCIPLINARIDADEINTERDISCIPLINARITYDOENTESPATIENTSACOMPANHAMENTO DO UTENTE DOS SERVIÇOS DE SAÚDEACCOMPANYING PATIENTSmasterThesis203376897