Costa, Elisabete Pinto da2017Costa , E P D 2017 , ' Um projeto de mediação de uma escola TEIP (condicionantes, facilitadores e melhorias) ' , Default journal .2386-7418Os Projetos de Mediação de Conflitos na Escola (PMCE) afiguram-se como uma tecnologia social de melhoria socioedutiva. Os PMCE de alcance amplo propõem uma mudança (inter)pessoal, cultural e organizacional. Com este artigo pretende-se evidenciar os fatores promotores e bloqueadores da implementação de um PMCE, tendo por base um estudo em profundidade e longitudinal, de cariz qualitativo, realizado numa Escola de 2º e 3º ciclos, Território Educativo de Intervenção Prioritária, na qual o projeto funciona desde 2009. Os resultados perimitiram identificar aspetos positivos e negativos e apontaram ainda a necessidade de uma intervenção sistemática, coletiva e participada.School Conflict Mediation Projects (PMCE) are a social technology for socioeducational improvement. The broad-ranging PMEC propose a (inter)personal, cultural and organizational change. This article intends to highlight the factors that promote and block the implementation of a PMCE, based on an in-depth and longitudinal study, using a qualitative research framework, carried out in a School of 2nd and 3rd cycles, in the Educational Territory of Priority Intervention, in which the project has been working since 2009. The results have identified positive and negative aspects, and also pointed out the need for systematic, collective and participative intervention.application/pdfporopenAccessMEDIAÇÃOMEDIAÇÃO DE CONFLITOSESCOLASPROGRAMAS DE INTERVENÇÃOCONFLICT MEDIATIONSCHOOLSMEDIATIONINTERVENTION PROGRAMSarticle