Gomes, Jorge Manuel Vareda, orient.Ramos, Rui de Jesus da Silva Gomes2023-01-132023-01-132022http://hdl.handle.net/10437/13468Orientação: Jorge Manuel Vareda GomesOs Sistemas de Controlo de Gestão (SCG) têm sido apontadas por muitos autores como ferramentas importantes e fundamentais para assegurar o verdadeiro desempenho de qualquer organização em controlar os processos estratégicos e organizacionais. Contudo, existem várias razões pelas quais PMEs não possuem um SCG, embora ambicionem crescer e destacar-se num mercado cada vez mais competitivo. A realidade das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) demonstra que muitas delas não possuem uma ferramenta de controlo de gestão por várias razões que estão enraizadas no próprio conceito de gestão das PMEs. O objetivo desta dissertação é de analisar a relevância dos SCG para as organizações de pequeno porte e entender até que ponto o SCG pode contribuir para um desempenho eficaz da gestão das PMEs. Assim sendo, a finalidade deste trabalho é de identificar uma Pequena e Média Empresa, e atuando como consultor, delinear uma estratégia, construir um planeamento estratégico bem como criar um Sistema de Controlo de Gestão (SCG) que poderá ser utilizado pela PME para assegurar a execução e implementação da Estratégia.Management Control Systems (MCS) have been identified by many authors as important and fundamental tools to ensure the true performance of any organization in controlling strategic and organizational processes. However, there are several reasons why Small and Medium Enterprises (SMEs) do not have an MCS, although they aspire to grow and stand out in an increasingly competitive market. The reality of Small and Medium Enterprises shows that many of them do not have a management control system for several reasons that are rooted in the very concept of SMEs management. The main purpose of this dissertation is to analyse the relevance of MCS for small organizations and understand to what extent MCS can contribute to an effective performance in the management of SMEs. Therefore, the purpose of this paper is to identify a Small and Medium Enterprise, and acting as a consultant, outline a strategy, build a strategic plan as well as create a Management Control System (MCS) that can be used by the SME to ensure the execution and the strategy's implementation.application/pdfporopenAccessMESTRADO EM GESTÃO DE EMPRESASGESTÃO ESTRATÉGICAPMECONTROLO DE GESTÃOSTRATEGIC MANAGEMENTSMEMANAGEMENT CONTROLGESTÃOMANAGEMENTmasterThesis203157273