Quico, Célia, orient.Rodrigues, Timóteo de Almeida2016-12-022016-12-022016http://hdl.handle.net/10437/7455Orientação: Célia QuicoEsta dissertação desenvolve-se em torno da problemática associada aos processos administrativos digitais inerentes à atividade de docência. Com esta investigação procura-se dar uma resposta sólida no sentido de coadjuvar os atores envolvidos nestes processos. A questão matriz que norteou todo o projeto é entender em que medida se poderia simplificar procedimentos digitais rotineiros, presentes no quotidiano dos docentes de Instituições do Ensino Superior. Os objetivos centrais presentes na dissertação são, em primeiro lugar estudar de forma holística os processos administrativos digitais e os seus agentes. Em segundo lugar, explorar os diferentes ângulos disponíveis, nas disciplinas inerentes ao design, de utilidade para este projeto. Por fim, este projeto constitui-se também como uma proposta de resposta às indagações presentes, na forma de uma aplicação móvel nativa. É, desta forma, com estes objetivos em mente, que se trilhou esta investigação. Recorreu-se, neste sentido, a uma pluralidade de fontes de informação, tais como a revisão de literatura de diversas áreas do design, conversas informais com pares e a própria experiência do autor desta dissertação. Ademais, recorreu-se ao uso da metodologia qualitativa, cuja fonte primeira foi o corpo docente, sob a forma de entrevistas semiestruturadas, utilizou-se ainda, inquéritos por questionário por forma a recolher de forma mais diretiva e estruturada, informação relevante para a concepção da aplicação. No epílogo desta dissertação, deixam-se propostas de acompanhamento e desenvolvimentos futuros da aplicação móvel, que se acredita serem pertinentes, para a paulatina simplificação das tarefas digitais do corpo docente.This dissertation is developed around the issues related with digital administrative processes involved in teaching activity. This investigation seeks to give a solid answer in order to assist the actors involved in these processes. The main issue, that guided the entire project, is to understand in what way we could simplify digital routine procedures, present in the daily lives of teachers of higher education institutions. The main purposes, present in this dissertation, are, firstly, study in a holistic way the digital administrative processes and their agents. Secondly, exploit the different angles available, within the design subjects, useful for this project. Finally, this project also consists in proposing an answer to these questions, in the form of a native mobile application. It is thus, with these goals in mind, which is trod this investigation. Resorted to, in this sense, a plurality of information sources, such as the review of literature from different areas of design, informal conversations with peers and the author's own experience. In addition, we resorted to the use of qualitative methodology, of which the first source was the university teachers, in the form of semi-structured interviews. It was used also questionnaire surveys in order to collect, in a more directive and structured way, relevant information for the mobile application. In the epilogue of this work, we leave proposals for the monitoring and future developments of the mobile application, believed to be relevant to the gradual simplification of digital tasks.application/pdfporopenAccessMESTRADO EM SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÉDIACOMUNICAÇÃO MULTIMÉDIASISTEMAS DE COMUNICAÇÕESAPLICAÇÕES MULTIMÉDIATECNOLOGIAS MÓVEISENSINO SUPERIORINTERAÇÃO HOMEM-COMPUTADORUSABILIDADEEXPERIÊNCIA DO UTILIZADORMULTIMEDIA COMMUNICATIONCOMMUNICATIONS SYSTEMSMULTIMEDIA APPLICATIONSMOBILE TECHNOLOGYHIGHER EDUCATIONHUMAN-COMPUTER INTERACTIONUSABILITYUSER EXPERIENCEmasterThesis201459949