Ruão, Teresa2002Ruão , T 2002 , ' As marcas e o valor da imagem. A dimensão simbólico das actividades económicas ' , Caleidoscópio : Revista de Comunicação e Cultura .1645-2585Caleidoscópio : Revista de Comunicação e CulturaO fenómeno marcas de comércio tem conhecido uma expressiva investigação nos últimos 20 anos, em consequência do crescimento da paisagem de marcas no universo económico. Na verdade, estamos hoje perante mercados sobrepovoados de sinais de distinção que procuram, a todo o custo, atingir a memória dos consumidores. Neste contexto, as marcas têm constituído fontes de valor acrescentado para as empresas e seus clientes, promovendo a diferenciação e apelo ao consumo. E um dos pilares desse capital-marca assenta na imagem positiva, ou percepção favorável que conseguem estimular na mente dos públicos-alvo. O presente artigo discute, precisamente, os conceitos marca, valor e imagem, procurando reflectir sobre a forma como a percepção das marcas se pode traduzir em valor simbólico e económico para as empresas.The scientific research on the phenomen trademarks has been growing in the last twenty years. Perhaps, because the brand’s landscape has also been growing in the economic market place. In consequence, the number of economic distinctive signs has increased, as a way of reaching the memory of consumers. Brands are, therefore, a source of value to companies and clients. One of the origins of this brand equity is the positive image, or favourable perception, it stimulates on its targets minds. The present article joins the concepts of brand, value and image, trying to reflect the way brand perception may be a symbolic and economic value to companies.application/pdfporopenAccessCOMUNICAÇÃOIDENTIDADEMARCAS COMERCIAISCOMUNICAÇÃO ORGANIZACIONALCOMMUNICATIONIDENTITYTRADEMARKSORGANIZATIONAL COMMUNICATIONarticle