Magalhães, Carla Marisa Rebelo de, orient.Morais, Clésio Barboza de2021-12-202021-12-202021http://hdl.handle.net/10437/12268Orientação: Carla Marisa Rebelo de MagalhãesO risco de efeitos adversos e quase falhas em radioterapia é real e deve ser conside rado, porque a terapia é altamente complexa nas várias etapas do processo, exigindo a entrada de muitos grupos profissionais diferentes no planeamento e a entrega de trata mento. Essa complexidade decorre da ampla gama de condições tratadas, do número de profissionais envolvidos, das tecnologias utilizadas e do alto grau de experiência profis sional necessária para planear e oferecer tratamentos. Essa complexidade é composta pelas múltiplas etapas envolvidas e pelo fato de que os processos mudam continuamente em resposta a novas pesquisas e à introdução de novas tecnologias. Dessa forma, as unidades de saúde, especificamente em radioterapia, estão cada vez mais preocupadas com a gestão dos riscos inerentes a estes serviços, sendo que estes são normatizados por órgãos internacionais de qualidade e nacionais, como ANVISA e CNEN, envolvendo diversos tipos de aspectos (Gerais, Legais, Técnicos, Infraestrutura Física, Garantia e Qualidade em Radioterapia, Eventos Adversos Graves), os quais são monitorizados de diversas maneiras, através de inúmeras ferramentas de gestão que auxiliam no controlo e monitorização, maximizando a segurança dos pacientes e a redução das falhas e erros. Para demonstrar tal aplicação, foi realizado um estudo bibliográfico, procurando definir os conceitos e temas afetos à Gestão de Risco e em seguida foi feita uma abordagem quantitativa, que procurou saber como é que a população investigada reflete os concei tos abordados. Este estudo vem mostrar a contribuição da gestão estratégica dos riscos em unidades de Radioterapia, com o intuito de encontrar na gestão de riscos a oportuni dade de evitar perdas de receitas, prejuízos e outros danos, conseguindo concluir que há aplicabilidade de forma satisfatória da Gestão de Riscos nas unidades de saúde, contudo ressalvando que não se encontra em plenitude a sua execução nos serviços, já que em alguns casos há apenas a obediência à legislação, sem concretizar os procedimentos basilares da Gestão de Risco.The risk of adverse effects and near misses in radiotherapy is real and must be con sidered, because the therapy is highly complex in the various stages of the process, re quiring the entry of many different professional groups in the planning and delivery of treatment. This complexity stems from the wide range of conditions treated, the number of professionals involved, the technologies used and the high degree of professional experience necessary to plan and offer treatments. This complexity is compounded by the multiple steps involved and the fact that the processes change continuously in re sponse to new research and the introduction of new technologies. Thus, health units, specifically in radiotherapy, are increasingly concerned with the management of the risks inherent in these services, which are standardized by international and national quality bodies, such as ANVISA and CNEN, involving different types of aspects. (Gen eral, Legal, Technical, Physical Infrastructure, Radiotherapy Guarantee and Quality, Serious Adverse Events), which are monitored in different ways, through numerous management tools that assist in the control and monitoring, maximizing patient safety and reducing failures and errors. To demonstrate such application, a bibliographic study was carried out, seeking to define the concepts and themes related to Risk Management and then a quantitative approach was made, which sought to know how the investigated population reflects the concepts addressed. This study shows the contribution of strate gic risk management in Radiotherapy units, in order to find in risk management the op portunity to avoid loss of revenue, losses and other damages, managing to conclude that there is satisfactory applicability of the Management of risks in health units, however, noting that their execution in the services is not fully fulfilled, since in some cases there is only compliance with the legislation, without implementing the basic risk manage ment procedures.application/pdfporopenAccessMESTRADO EM GESTÃOGESTÃOSAÚDEQUALIDADERADIOTERAPIAGESTÃO DE RISCOMANAGEMENTHEALTHQUALITYRADIOTHERAPYRISK MANAGEMENTmasterThesis202729311