Percorrer por autor "Guedelha, Carolina Calixto"

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    Relação dos estilos de liderança e da motivação na satisfação dos colaboradores
    (2024) Guedelha, Carolina Calixto; Escola de Ciências Económicas e das Organizações
    A elaboração da presente dissertação tem como objetivo estudar o impacto que os estilos de liderança e motivação têm na satisfação dos colaboradores de uma empresa. Para o estudo foi utilizada uma metodologia mista, de forma a enriquecer o tema no seu todo. Quanto à metodologia qualitativa a amostra selecionada foi a estratificada, selecionando cinco chefias da empresa, divididas pelos graus de chefia operations manager, coordenador operacional, responsável da área de qualidade e formação, responsável pela área de melhoria contínua e supervisor. Na metodologia quantitativa foram realizados questionários com questões sobre os estilos de liderança (Rouco, 2012), a motivação (Kuvaas & Dysvik, 2009; Kuvaas, Buch, Weibel, Dysvik, Nerstad, 2013 e a satisfação ((Weiss, Dawis, England e Lofquist,1967). Ao longo do estudo, identificaram-se os estilos de liderança presentes, bem como as diferentes dimensões de satisfação que os colaboradores consideram como ponto chave na realização da sua atividade como: (1) o trabalho no geral; (2) a satisfação com a remuneração; (3) a oportunidade de promoção; (4) a relação com as chefias e por último (5) a relação com os colegas, que mostrou fortes impactos positivos. Da análise final dos resultados obtidos conclui-se que os estilos de liderança participativo e por delegação são os mais utilizados pelas chefias e que os fatores pessoais, como as relações com as chefias e com os colegas, são os que mais influenciam a motivação dos colaboradores. Conclui-se assim que a motivação intrínseca apresenta valores mais altos no estudo que foram reforçados com os dados recolhidos sobre a satisfação. Palavras-Chave: Liderança; Motivação; Colaboradores e Satisfação