Percorrer por autor "Pinto, Ana Sofia Pinheiro"

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    Trabalho de Projeto : a importância da formação como prática de retenção de talentos
    (2025) Pinto, Ana Sofia Pinheiro; Escola de Ciências Económicas e das Organizações; GOMES, CATARINA JOANA VIEIRA
    A presente investigação incide sobre a problemática da saída precoce de colaboradores operacionais após a realização de formações obrigatórias em empresas do setor aeroportuário, com particular enfoque na organização fictícia Servicater Global. Num contexto altamente regulado, em que os operadores são obrigados a investir em capacitação técnica específica - como os módulos N10 (ANAC) e N13/N14 (ANA Aeroportos) -, verifica-se que uma parte significativa dos colaboradores abandona a organização pouco tempo após obter estas certificações, sendo frequentemente recrutados por empresas concorrentes. Esta dinâmica gera custos não recuperáveis e compromete a eficácia dos investimentos em capital humano. Assente numa abordagem qualitativa, teórica e exploratória, a investigação recorre exclusivamente a fontes secundárias, nomeadamente literatura científica, documentos regulatórios e estudos de caso semelhantes. Complementarmente, foi realizada uma simulação de cenários de turnover com base em parâmetros médios de custo, evidenciando o impacto económico da rotatividade precoce em diferentes níveis de gravidade. Através da articulação entre conceitos como formação, empregabilidade, retenção de talentos e gestão estratégica de recursos humanos, este trabalho propõe uma reflexão crítica sobre os limites das obrigações formativas enquanto instrumento de fidelização organizacional. O estudo conclui com a formulação de recomendações teóricas aplicáveis ao setor, defendendo a necessidade de políticas de retenção mais robustas e integradas, que assegurem o retorno do investimento realizado na capacitação dos colaboradores e promovam a sustentabilidade das operações empresariais.