Percorrer por autor "Pinto, Miguel Filipe Albuquerque Fernandes de Oliveira"

A mostrar 1 - 1 de 1
  • Item
    Introdução ao marketing em medicina veterinária : estudo de casos
    (2014) Pinto, Miguel Filipe Albuquerque Fernandes de Oliveira; Cardoso, Nuno Gonçalo Ferreira, orient.
    Marketing define-se globalmente como sendo o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento de venda de um produto, bem ou serviço. A função de Marketing e Comunicação é uma realidade cada vez mais institucionalizada nos serviços de saúde. Aqui, o marketing ocupa também um papel fundamental, sendo ainda um tema desconhecido para muitos profissionais, mas desde já uma ferramenta valiosa no auxílio da captação e manutenção de clientes. Na área da saúde animal, o marketing é também desconhecido para muitos e ignorado por outros. Sendo este um mercado altamente concorrencial, os Médicos Veterinários deverão procurar saber algo mais acerca de marketing. Desta forma sentirão a necessidade de implementar planos de marketing no seu CAMV, optimizando o seu trabalho e rentabilizando da melhor forma o seu espaço. Foi realizado um estudo piloto, que incidiu sobre 32 CAMV com características diferentes e de diversas zonas do país, procurando entender as diversas realidades que os Médicos Veterinários sentem. Procurou-se ainda entender quais as limitações que estes sentem na realização de marketing. Todos os inquiridos consideraram este ser uma ferramenta importante, mas apenas 88% destes consideraram que o Marketing estaria ligado à sua carteira de clientes. Sendo este um estudo piloto e com todas as limitações existentes, não foi possível tirar muitas conclusões, verificando-se desde já o crescente interesse por parte dos profissionais nesta área. Recomenda-se a realização de mais estudos, com maior amostragem.