Autenticidade e inovação : factores de renovação dos destinos turísticos maduros

Abstract

Os destinos turísticos maduros caracterizam-se pela redução da sua capacidade para garantir satisfação aos consumidores, declínio das taxas de crescimento dos fluxos turísticos, degradação da imagem e perda de competitividade. Nesta fase necessitam de proceder à sua renovação ou rejuvenescimento através de novos factores de competitividade. Entre eles incluem-se a autenticidade transformada, em factor de atracção (push-factor), e a inovação. Neste trabalho identificam-se as várias correntes relativas à análise da autenticidade e as categorias de inovação no processo de renovação dos destinos, concluindo que ambas fazem parte de um processo contínuo que deve constituir uma centralidade das políticas turísticas.The mature touristic destinations are characterized by reduction of its capacity to grant satisfaction to the consumers, by the reduction of the growth of the touristic flows, by the degradation of its image and lost of competitivity. In this stage they need to adopt rejuvenation and restructing strategies through new competitive factors. Between them we may include authenticity as a push-factor and the innovation. In this paper we identify the different concepts of the analysis of authenticity and the innovation categories used in the process of destinations renovation and we conclude that both must be part of a continuous process and driving forces embedded in the touristic policies.