Mestrado em Gestão de Unidades de Saúde

URI permanente para esta coleção:

http://hdl.handle.net/10437/11167

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Percorrer Mestrado em Gestão de Unidades de Saúde por autor "Antunes, Paulo Fernando Gonçalves Amaral"

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    Perceção de profissionais hospitalares sobre o papel organizacional de líderes informais em hospitais
    (2013) Antunes, Paulo Fernando Gonçalves Amaral; Tavares, David, orient.
    Num contexto em que as mudanças são mais rápidas e exigem maior flexibilidade dos colaboradores, coloca-se a hipótese de haver espaço e reconhecimento da figura do líder emergente, como agente facilitador na gestão da mudança. A liderança que se fala comummente é a formal, não sendo tão frequente a abordagem da liderança emergente ou informal. Esta possui uma caracterização própria, embora não reconhecida formalmente, existe e é incontornável em qualquer contexto de trabalho coletivo, quer exista ou não uma chefia. O principal objetivo deste estudo foi caracterizar a perceção, por parte de profissionais que exercem na área de saúde em contexto hospitalar, quanto ao papel organizacional de líderes emergentes, no âmbito da implementação de decisões e assessoria a decisores formais. O estudo seguiu um desenho observacional transversal, com recolha de dados através de questionário autoadministrado em plataforma informática. Foi criado um questionário estruturado, a fim de caracterizar chefias, ex-chefias, e profissionais sem cargo de chefia no que se refere à perceção destes relativamente ao papel organizacional desempenhado pelos líderes emergentes. O estudo foi feito com base no censos de profissionais do Centro Hospitalar Lisboa Central com endereço eletrónico institucional. Os profissionais foram convidados a participar no estudo através de mensagem eletrónica, com indicação do link para o questionário. Recorreu-se ao método de amostragem por bola de neve para inclusão de profissionais que não tinham e-mail institucional disponível, ou hábito de consultar e-mail institucional. A taxa de resposta foi de 5.58% de um universo de 7835 indivíduos de 6 unidades de saúde hospitalares, entre fevereiro e setembro de 2012. Os resultados mostraram haver reconhecimento da existência de líderes emergentes em todas as categorias profissionais. Verificou-se também uma perceção generalizadamente favorável quanto ao papel organizacional desempenhado por líderes emergentes. Todavia, foram encontradas diferenças nas perceções, entre categorias profissionais. O mesmo se verificou quando se trata de chefias e ex-chefias, cuja visão de liderança apresenta diferença relativamente ao parecer dos chefiados. Relativamente ao sexo, foram também encontradas diferenças quanto a estas perceções.