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Item A análise do ciclo das políticas : uma ferramenta para Assistentes Sociais(Edições Universitárias Lusófonas, 2022) Marques, Jacqueline; Instituto de Serviço SocialEste artigo pretende apresentar alguns conceitos teóricos e modelos de análise de políticas públicas. O objetivo é fornecer aos assistentes sociais uma análise teórica do processo de políticas sociais com especial relevância ao modelo de análise do ciclo de políticas em fases ou momentos. Tal opção prende-se com a perspetiva do assistente social como agente implementador da política pública, seguindo a perspetiva de Michael Lipsky (1976, 2010), que considera os implementadores como agentes ativos com influência na política, como verdadeiros “fazedores de políticas”. Assim, o artigo apresenta as três fases do ciclo - formulação, implementação e avaliação - de modo a expor um quadro geral que pode ser operacionalizado e utilizado como ferramenta de análise das políticas que estes profissionais implementam..Item O Assistente/Trabalhador Social como agente activo na na análise e implementação de políticas públicas(IOLE, 2023-01-29) Marques, Jacqueline; Senhoras, Elói Martins; Lemos, Flávia Cristina Silveira; Faculdade de Ciências Sociais, Educação e Administração; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e SociedadeA assistência social embora não seja caracterizada como uma temática nova, tornou-se central na sociedade contemporânea, tanto, em razão das trajetórias históricas de urbanização nas distintas formações nacionais, quanto da eventual emergência de sistemas de proteção social em alguns países dentro de um paradigma de welfare state, tornando-se assim um direito e objeto de ações e políticas sociais multifacetadas. Justificado pela relevância fenomenológica que a profissionalização e institucionalização da assistência social adquiriu nos sistemas de proteção social a partir do século XX, este livro somente foi possível devido ao trabalho colaborativo enendrado por várias mãos, a fim de preencher uma lacuna científica, corroborando para a expansão da fronteira do conhecimento sobre a temática. O trabalho coletivo desenvolvido em rede por um conjunto de vinte pesquisadoras e pesquisadores de instituições públicas e privadas de ensino superior do Brasil e de Portugal traz uma privilegiada imersão comparativa sobre a temática da assistência social a partir da conjugação do estado da arte com uma análise empírica em distintas realidades socioespaciais e com formações históricas específicas. A finalidade da presente obra, intitulada “Assistência Social: Temas em Contexto” foi reunir diferentes profissionais que trabalham ou pesquisam a caleidoscópica prestação de serviços de assistência social para compartilharem uma série de experiências sobre distintas realidades socioespaciais e institucionais, oportunizando a troca de informações e a construção de novos conhecimentos. A estruturação deste livro em onze capítulos apresenta uma instigante e panorâmica discussão temática sobre a assistência social devido ao papel das distintas formações acadêmicas e expertises dos autores, repercutindo assim em um rico momento para explorar, de modo multidisciplinar, as fronteiras do conhecimento com base na conciliação de teoria e empiria, bem como na revisão da literatura e em estudos de casos. Caracterizado por uma natureza exploratória, descritiva e explicativa quanto aos fins, este livro teve o método histórico-teórico-dedutivo como pilastra mestre para fundamentar a análise sobre questões fáticas e teóricas com base nos procedimentos qualitativos, tanto, de revisão bibliográfica e documental no levantamento de dados, quanto de hermenêutica humanística na interpretação dos dados. Recomendada para um conjunto diversificado de leitores, esta obra apresenta a realidade prática e o estado da arte sobre a assistência social a partir de macro e microanálises, presentes em capítulos redigidos que valorizam uma didática e fluída linguagem que atende aos interesses, tanto para um público leigo não afeito a tecnicismos, quanto para um público especializado de acadêmicos e profissionais da área.Item Discriminação e VIH-Sida : Percepção sobre o sentimento de discriminação(Edições Universitárias Lusófonas, 2024) Bachofen, Maria Margarida; Marques, Jacqueline; Faculdade de Ciências Sociais, Educação e Administração; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e SociedadeApesar dos grandes avanços no que se refere ao tratamento, questões de cunho social continuam a impactar nas pessoas com VIH, vítimas, ainda hoje, de termos depreciativos que renovam os preconceitos. Este estudo apresenta os resultados de um estudo descritivo de cariz misto que pretendia compreender se os indivíduos vivenciaram situações de discriminação nas relações formais e informais após o conhecimento da doença. A recolha de dados foi efetuada através de um questionário do Google Forms aplicado a 10 pessoas que vivem com VIH e que são acompanhados na Associação Abraço, no serviço do CAAP. Nos 10 indivíduos inquiridos o sentimento de discriminação é mais presente em pouco menos de metade (4 casos), a exceção do campo de trabalho onde não existiu à vontade por parte da maioria para partilhar o seu diagnóstico, provavelmente com medo da discriminação e outras consequência que daí poderiam advir. Estes resultados poderão estar relacionados com o facto dos indivíduos inquiridos já terem o diagnóstico há algum tempo, o que pode levar a uma atitude mais tranquila e informada perante a situação e a uma distância temporal face aos sentimentos que tiveram aquando da partilha do seu diagnóstico. Apesar disso não podemos deixar de salientar, por um lado, a existência nos grupos mais informais e íntimos de situações de discriminação, a ausência de informação sobre o diagnóstico no contexto laboral e, por outro lado, a ideia que a discriminação associada a falta.Item Editorial(Edições Universitárias Lusófonas, 2023) Bracons, Hélia; Marques, Jacqueline; Faculdade de Ciências Sociais, Educação e Administração; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e SociedadeItem Editorial(Edições Universitárias Lusófonas, 2021) Marques, Jacqueline; Bracons, Hélia; Faculdade de Ciências Sociais, Educação e Administração; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e Sociedade; CeIED (FCT) - Centro de Estudos Interdisciplinares em Educação e DesenvolvimentoItem Editorial(Edições Universitárias Lusófonas, 2024) Marques, Jacqueline; Bracons, Hélia; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e SociedadeItem Editorial(Edições Universitárias Lusófonas, 2022) Bracons, Hélia; Marques, Jacqueline; Faculdade de Ciências Sociais, Educação e Administração; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e Sociedade; CeIED (FCT) - Centro de Estudos Interdisciplinares em Educação e DesenvolvimentoItem Editorial(Edições Universitárias Lusófonas, 2022) Marques, Jacqueline; Bracons, Hélia; Faculdade de Ciências Sociais, Educação e Administração; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e Sociedade; CeIED (FCT) - Centro de Estudos Interdisciplinares em Educação e DesenvolvimentoItem Entre a teoria e a prática : visões das assistentes sociais(Edições Universitárias Lusófonas, 2021) Marques, Jacqueline; Carvalho, Kathy Mutschen; Instituto de Serviço SocialHoje, vivemos uma fase de desenvolvimento científico do serviço social, sendo crucial discutir a importância de uma prática que funcione em sintonia com a teoria. Nesse sentido, este estudo pretende compreender as diferentes perspetivas teóricas que enquadram a prática profissional de uma amostra de assistentes sociais portugueses a partir da perspetiva tripartida de Malcolm Payne. Aplicou-se um questionário online, no ano de 2018, a uma amostra de 54 assistentes sociais. Os resultados mostram que a maioria das assistentes sociais se posiciona numa visão individualista-reformista e terapêutica-reflexiva e apenas uma minoria na visão socialista-coletivista ou mistaItem O estereótipo da mulher brasileira no imaginário português : estudo de caso na cidade de Coimbra(Edições Universitárias Lusófonas, 2023) Pinto, Fernanda Barbosa Pereira; Marques, Jacqueline; Instituto de Serviço SocialO debate sobre o estereótipo da mulher brasileira em Portugal é de grande relevância diante dos prejuízos sociais que estes podem causar na vida das mesmas. A mulher brasileira é a mais elevada proporção de mulheres entre todos os grupos imigrantes de Portugal. Infelizmente, não é novidade que as mesmas são estigmatizadas por características de personalidade e físicas que influenciam, em muitas situações, o surgimento de discriminações. Nesse sentido, o principal objetivo desta investigação foi compreender qual a representação social que existe sobre a mulher brasileira em Portugal e se subsiste algum estereotipo ligada à mesma. Para tal foi realizado um estudo exploratório de caraterísticas descritivas com a aplicação de inquéritos por entrevistas a população portuguesa na cidade de Coimbra. Com o estudo verificou-se que a maioria dos participantes no estudo considera que a mulher brasileira possui características de personalidade e físicas especificas, estando estas últimas ligadas a sensualidade e sexualidade. A maioria considera que as mulheres brasileiras possuem uma ligação com áreas profissionais especificas, nomeadamente o trabalho sexual e a estética. Finalmente, consideram existir um estereótipo ligado a mulher brasileira que as associa ao sexo fácil. Assim, ser mulher imigrante brasileira em Portugal, significa estar em um complicado cruzamento entre diferentes demarcadores sociais, onde o preconceito, a discriminação e o sexismo, acabam por marcar as suas vidas.Item Impacto do VIH/Sida no percurso de vida da criança/jovem(5th International Conference on Childhood and Adolescence (ICCA) and 8th annual meeting of the Social Paediatric Subcommittee (SPS-SPP) of the Portuguese Society of Paediatrics, 2021-05-31) Marques, Jacqueline; Santos, Inês; Faculdade de Ciências Sociais, Educação e Administração; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e SociedadeItem Inteligência emocional e burnout na prática dos assistentes sociais(Edições Universitárias Lusófonas, 2024) Assanali, Nureia Begam Vali; Marques, Jacqueline; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e SociedadeA inteligência emocional (IE) e o burnout, são conceitos que têm sido bastantes estudados individualmente e entre si, porém são escassos os estudos que relacionam com o serviço social. Nesse sentido, o seguinte trabalho, tem como objetivo compreender a importância da IE na prática profissional dos assistentes sociais e, relacionar com os níveis de burnout. Foi aplicada uma metodologia mista, e a amostra foi recolhida através do método “Bola de neve”, obtendo um total de sessenta e um participantes, através da realização de um questionário de respostas abertas e fechadas pelo Google Forms a assistentes sociais de diversas áreas. Os resultados foram analisados através do programa IBM® SPSS® e, embora as correlações não tenham revelado relações estatisticamente significativas, foi possível concluir uma correlação negativa entre IE e burnout, refletindo que quanto mais baixos os níveis de IE, maior os níveis de burnout. Foi ainda observado uma correlação negativa entre o burnout e os anos de experiência de profissão, evidenciando que, quantos mais anos de atividade profissional, menos probabilidade de atingir níveis de burnout e, por fim, verificou-se uma correlação positiva entre IE emocional e os anos de experiência profissional, constatando quanto mais anos de prática profissional, mais altos os níveis de IE. A relação entre IE e serviço social é profunda e multifacetada.Item A look at domestic and gender-based violence in Portugal : from law to discourses(Saima Consult Ltd, 2021) Marques, Jacqueline; FCSEA - Faculty of Social Sciences, Education and Administration; LusoGlobe- Lusófona Centre On Global ChallengesDespite legislative advancements, domestic violence is still today a crime considered as "minor" by many, or often the actions that materialise it are not even recognised. The first steps in Portuguese legislation were taken by the Penal Code approved in 1982, which typified the crime of ill-treatment between spouses, and by the Law n. º 61/91 of 13th of August, which guaranteed adequate protection to women vistims of violence. However, only in 2007, was the crime of Domestic Violence created, which shows, from 1982 until then, a long path of hesitations and slow social evolution concerning the consciousness of this cri seriousness. Until 2007, the crime of spousal abuse was integrated in a broader criminal arrangement, characterised by the abuse of persons. In 2009, with the typification of the crime of Domestic Violence and with the publication of the legal regime applicable to the prevention, protection, and assistance of victims, denominated as Law of Domestic Violence, a more consolidated phase was inaugurated, in both legal treatment and social intervention. Despite these evolutions, Portugal continues to witness an attitude of "social and collective consent" to some forms of Domestic Violence, oftentimes disguised in the acceptance and normalisation of gender inequalities. We have seen news stories where judgements are presented, within the scope of Domestic Violence cases, where discriminatory ideas against women and excuses for the crime of Domestic Violence are manifested. This is proof that some of the representatives of justice (the judges) do not accept what has already been legally approved in the Portugue legal system. Similarly, recent studies on the population'sperception of domestic and gender-based violence show the abiding ideas and understandings of acceptance and normalisation of domestic and gender-based violence in Portuguese society. We intend to present the evolution of the typification of the crime of domestic violence in Portugal. Then, we intend to understand how this phenomenon has been perceived in Portuguese society. Therefore, we will be able to understand the continuities and ruptures between the legislative body and the social body in what concerns Domestic Violence and Violence against Women in Portugal.Item Pandemic and perceived health status : a case study(Saima Consult Ltd, 2021) Marques, Jacqueline; Teixeira, Mónica; FCSEA - Faculty of Social Sciences, Education and Administration; LusoGlobe- Lusófona Centre On Global Challenges; INTREPID LAB - Research for Business and Society; FCESE - Faculty of Economic, Social and Business SciencesEach older person's perception of their health status is a fundamental factor in understanding quality of life and should be considered in social interventions. Health is one of the main concerns of the elderly, since at this stage of life there is a change in functional capacity and, consequently, a greater sense of fragility and dependence. The aim of this study was to analyze the perceived health of a group of elderly people attending the Day Care Centre (DC) and Home Support Service (HSS), as well as its comparison with the previous year, with the peer group and with the impact of the Pandemic. We conducted a questionnaire survey. We found that there is a relationship between gender and self-assessment of health status, with women being the ones who mostly make a negative assessment. Most of the older people had an "acceptable" value for self-assessment of health, followed by older people with a negative view of their health and only a very small number considered it to be positive. When health status was compared with the previous year the majority consider it to be "more or less the same" showing an adaptive process to ageing, followed by those who consider that their health status had worsened compared to the previous year. 38.1% of the elderly respondents considered that the pandemic had an impact on their health. All of them were female and belonged to the DC, a social response which suffered major impacts from the pandemic. Most of these elderly women consider that the greatest impact of this pandemic was at the psychological levelItem Poverty in Portugal : multidimensional challenges and social work approaches(IntechOpen Books, 2025-03-21) Marques, Jacqueline; de Almeida, Cristiana Dias; Caetano, Ana Paula; LusoGlobe- Lusófona Centre On Global Challenges; INTREPID LAB - Research for Business and SocietyThis chapter explores poverty in Portugal through a multidimensional lens, emphasising public perceptions across key domains such as housing, health, energy, transportation, and essential goods. It situates poverty within a broader socioeconomic framework, highlighting the interconnected nature of these dimensions. Data were collected via an online survey between December 2022 and May 2023, targeting 838 participants aged 18 or older residing in Portugal. The survey, disseminated through social networks and community organisations, gathered information on sociodemographic characteristics, employment status, household composition, income, and the perceived effects of rising costs on essential areas. Descriptive statistics summarised respondent profiles, while inferential analyses, including Chi-square tests and Spearman’s correlation, explored associations between variables. The findings reveal significant impacts of rising costs across various domains. Although 62.5% of respondents reported a monthly income equal to or above the national average, 96.7% perceived a decline in purchasing power. Nearly half (48.2%) experienced difficulties in affording energy consumption, while 90% indicated that fuel costs significantly impacted their finances. Regarding food, 96.2% acknowledged price increases, 92.8% altered consumption habits, and 64.2% stopped purchasing certain items. Housing costs were problematic for 41.1% of respondents. In terms of healthcare, 49% of respondents had private health insurance, while 47.7% relied solely on the National Health System, with 21.4% unable to access specialist care. Furthermore, 55.1% of participants attributed psychological or mental health challenges to rising prices and reduced disposable income, highlighting the profound and multifaceted effects of economic pressures on Portuguese households.Item Práticas inclusivas de ensino criativo e inovador com TIC/TICT em escolas com desafios especiais : Manual para incluir as Famílias(2023) Marques, Jacqueline; Bracons, Hélia; Faculdade de Ciências Sociais, Educação e Administração; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e Sociedade; CeIED (FCT) - Centro de Estudos Interdisciplinares em Educação e DesenvolvimentoInclusive practices of creative and innovative teaching with ICT/LKT in schools with special difficulty - Manual to include Families. Elaborado no âmbito do projeto Erasmus+ do PIECIT | Inclusive practices of creative and innovative teaching with ICT/LKT in schools of special difficulty| KA226-BDFF6A19Item A reflexividade na formação do Serviço Social(Politécnico do Porto, 2024) Garcia, Ana Paula; Marques, Jacqueline; Faculdade de Ciências Sociais, Educação e Administração; LusoGlobe - Centro de Investigação em Política, Economia e Sociedade