Percorrer por autor "Vicente, Diana Mendes"

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    A importância da avaliação e gestão de desempenho na motivação organizacional: o caso da Unidade de Cuidados Continuados Integrados da Santa Casa da Misericórdia de Vila de Rei
    (2022) Vicente, Diana Mendes; Reis, Felipa Lopes dos, orient.
    As pessoas são quem controla e sustenta uma organização. O segredo de uma organização bem-sucedida está na gestão que a mesma exerce sobre as pessoas. E assim é também nas organizações sociais, onde os colaboradores desempenham um papel fundamental no funcionamento e sucesso das mesmas. Neste sentido, torna-se fulcral a motivação dos colaboradores. A presente investigação assenta nas práticas de gestão de pessoas, nomeadamente na da avaliação e gestão de desempenho e na motivação organizacional, objetivando-se compreender a importância da avaliação e gestão de desempenho na motivação dos colaboradores. O presente estudo efetuou-se na Unidade de Cuidados Continuados Integrados da Santa Casa da Misericórdia de Vila de Rei, através de uma metodologia mista, com recurso a diferentes métodos de recolha de dados: na abordagem qualitativa, recorreu-se à entrevista semiestruturada à diretora técnica, que exerce a função de gestão de pessoas; e na abordagem quantitativa, aplicou-se um inquérito por questionário do tipo fechado, a 58 dos 63 colaboradores da organização. A entrevista contém dez questões e o questionário nove questões e ambos se encontram divididos para temas de investigação: Gestão de Pessoas, Fatores de Motivação no Trabalho, Avaliação de Desempenho e Avaliação e Gestão de Desempenho. Os resultados obtidos mostram que os colaboradores da UCCI consideram como fatores que mais contribuem para a sua motivação: a boa relação com os colegas e a recompensa salarial como fatores extrínsecos e o crescimento pessoal e a realização pessoal como fatores intrínsecos. Tanto os colaboradores como a diretora técnica, consideram que a avaliação de desempenho é um fator motivador, que a avaliação e gestão de desempenho é um processo importante e que a mesma, aquando implementada na UCCI, seria um fator motivador.