Ajudantes de acção directa do apoio domiciliário a idosos dependentes: percepção da sobrecarga, dificuldades e satisfação programa de intervenção
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2013
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Resumo
A presente dissertação pretende avaliar a percepção da sobrecarga, as dificuldades e a satisfação dos Ajudantes de Acção Directa que prestam cuidados a idosos dependentes. Os processos do envelhecimento colocam novos desafios e a necessidade de ajustamentos na formação dos profissionais de cuidados. O fraco investimento formativo por parte das Instituições de Apoio Social a estes profissionais tem vindo a comprometer a qualidade e o tipo de serviço prestado. Os objectivos são conhecer as características sociodemográficas, a sobrecarga, as dificuldades, a satisfação destes cuidadores e, de que forma a sua formação profissional influência a relação com os idosos. O estudo foi realizado nas 16 Instituições Particulares de Solidariedade Social que têm a Valencia do Serviço de Apoio Domiciliário, na zona oriental do Concelho de Loures, sendo a amostra constituída por 86 cuidadores. Foram utilizados como instrumentos de recolha de dados um questionário sociodemográfico, o ZBI (Escala de avaliação da sobrecarga do cuidador) de Zarit (1983), o CADI (Índice para a avaliação das dificuldades da prestação de cuidados) e o CASI (Índice para a avaliação da satisfação do prestador de cuidados) de Nolan, Grant & Keady (1998). Os resultados obtidos revelaram que os cuidadores formais são predominantes no género feminino, a maioria não tem formação profissional especifica. Os cuidadores apresentam uma pequena ou ausência de sobrecarga, verificaram-se correlações significativas entre a Sobrecarga na Relação com o Deficiente Apoio Profissional, observou-se que quanto maior a procura da Satisfação da Pessoa Dependente maior são as dificuldades percepcionadas pelos Ajudantes de Acção Directa. O programa de intervenção visa o desenvolvimento e promoção da aquisição de conhecimentos e procedimentos relativos às funções nas várias áreas de abrangência, nomeadamente, higiene, alimentação, mobilização, transferências e, o não menos importante, o apoio psicossocial ao cuidador.
This thesis aims to evaluate the perception of burden, difficulties and satisfaction of Direct Action Helpers who care for elderly dependents. The aging processes pose new challenges and the need for adjustments in the training of care. The poor training investment by institutions of social support for these professionals has been compromising the quality and type of service provided . The objectives are to meet the socio-demographic characteristics, the overhead, the difficulties, the satisfaction of these caregivers and how your training influence the relationship with the elderly. The study was conducted in 16 Private Institutions of Social Solidarity having Valencia's Home Care Services, in the eastern part of the municipality of Loures, with a sample of 86 caregivers. Were used as instruments for data collection sociodemographic questionnaire, the ZBI (Rating scale of caregiver burden) of Zarit (1983), CADI (Carer’s Assessment of Difficulties Índex) and CASI (Carer’s Assessment of Satisfaction Index) of Nolan, Grant & Keady (1998). The results revealed that formal caregivers are prevalent in females, most do not have specific training . Caregivers have little or no overhead, there were significant correlations between the overload in Relation to Disability Support Professional, it was observed that the higher the demand the satisfaction of Dependent People are the greatest difficulties perceived by Direct Action Helpers . The intervention program aimed at developing and promoting the acquisition of knowledge and procedures for various functions in the areas of coverage, in particular, hygiene, nutrition, mobilization, transfer and not the least, the psychosocial support to the caregiver .
This thesis aims to evaluate the perception of burden, difficulties and satisfaction of Direct Action Helpers who care for elderly dependents. The aging processes pose new challenges and the need for adjustments in the training of care. The poor training investment by institutions of social support for these professionals has been compromising the quality and type of service provided . The objectives are to meet the socio-demographic characteristics, the overhead, the difficulties, the satisfaction of these caregivers and how your training influence the relationship with the elderly. The study was conducted in 16 Private Institutions of Social Solidarity having Valencia's Home Care Services, in the eastern part of the municipality of Loures, with a sample of 86 caregivers. Were used as instruments for data collection sociodemographic questionnaire, the ZBI (Rating scale of caregiver burden) of Zarit (1983), CADI (Carer’s Assessment of Difficulties Índex) and CASI (Carer’s Assessment of Satisfaction Index) of Nolan, Grant & Keady (1998). The results revealed that formal caregivers are prevalent in females, most do not have specific training . Caregivers have little or no overhead, there were significant correlations between the overload in Relation to Disability Support Professional, it was observed that the higher the demand the satisfaction of Dependent People are the greatest difficulties perceived by Direct Action Helpers . The intervention program aimed at developing and promoting the acquisition of knowledge and procedures for various functions in the areas of coverage, in particular, hygiene, nutrition, mobilization, transfer and not the least, the psychosocial support to the caregiver .
Descrição
Orientação: João Pedro Oliveira
Palavras-chave
MESTRADO EM PSICOLOGIA FORENSE E EXCLUSÃO SOCIAL, PSICOLOGIA, APOIO DOMICILIÁRIO, IDOSOS, PROGRAMAS DE INTERVENÇÃO, PSYCHOLOGY, DOMICILIARY CARE, ELDERLY, INTERVENTION PROGRAMS