A gestão de projetos nos CLDS : as metodologias do plano de gestão da qualidade em serviços sociais

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dc.contributor.authorPinto, Sandra
dc.contributor.authorPinto, José Ângelo
dc.contributor.institutionInstituto de Serviço Social
dc.date.issued2023
dc.descriptionRevista Temas Sociais
dc.description.abstractO plano de gestão da qualidade é uma importante área de conhecimento aplicada à gestão de projetos, que acompanha todo o ciclo de vida do projeto. Nesse sentido, e no âmbito dos resultados da tese de mestrado da autora, definiu-se como finalidade a análise e compreensão dos planos de gestão da qualidade utilizados nos programas do CLDS. Para o estudo deste tema utilizou-se uma investigação de natureza qualitativa, com 24 participantes, tendo por base a metodologia de estudo de caso e a entrevista semiestruturada como instrumento de recolha de dados. Como resultados desta investigação destacam-se a valorização das métricas de avaliação da qualidade enquanto mecanismos de melhoria contínua.pt
dc.description.statusNon peer reviewed
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.citationPinto , S & Pinto , J Â 2023 , ' A gestão de projetos nos CLDS : as metodologias do plano de gestão da qualidade em serviços sociais ' , Default journal .
dc.identifier.issn1646-3730
dc.language.isopor
dc.publisherEdições Universitárias Lusófonas
dc.relation.ispartofDefault journal
dc.rightsopenAccess
dc.subjectSERVIÇO SOCIAL
dc.subjectESTUDOS DE CASO
dc.subjectGESTÃO DA QUALIDADE
dc.subjectPROJETOS SOCIAIS
dc.subjectGESTÃO DE PROJETOS
dc.subjectAVALIAÇÃO DA QUALIDADE
dc.subjectSOCIAL WORK
dc.subjectCASE STUDIES
dc.subjectSOCIAL PROJECTS
dc.subjectQUALITY EVALUATION
dc.subjectQUALITY MANAGEMENT
dc.subjectPROJECT MANAGEMENT
dc.titleA gestão de projetos nos CLDS : as metodologias do plano de gestão da qualidade em serviços sociaispt
dc.titleCLDS’s Project management : quality management plan methodologies for social servicesen
dc.typearticle

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Revista Temas Sociais, Nº. 4 (2023)