A gestão de projetos nos CLDS : as metodologias do plano de gestão da qualidade em serviços sociais
| dc.contributor.author | Pinto, Sandra | pt |
| dc.contributor.author | Pinto, José Ângelo | pt |
| dc.date.accessioned | 2023-09-14T16:31:34Z | |
| dc.date.available | 2023-09-14T16:31:34Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description | Revista Temas Sociais | pt |
| dc.description.abstract | O plano de gestão da qualidade é uma importante área de conhecimento aplicada à gestão de projetos, que acompanha todo o ciclo de vida do projeto. Nesse sentido, e no âmbito dos resultados da tese de mestrado da autora, definiu-se como finalidade a análise e compreensão dos planos de gestão da qualidade utilizados nos programas do CLDS. Para o estudo deste tema utilizou-se uma investigação de natureza qualitativa, com 24 participantes, tendo por base a metodologia de estudo de caso e a entrevista semiestruturada como instrumento de recolha de dados. Como resultados desta investigação destacam-se a valorização das métricas de avaliação da qualidade enquanto mecanismos de melhoria contínua. | pt |
| dc.format | application/pdf | pt |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10437/14136 | |
| dc.language.iso | por | pt |
| dc.publisher | Edições Universitárias Lusófonas | pt |
| dc.rights | openAccess | en |
| dc.subject | SERVIÇO SOCIAL | pt |
| dc.subject | ESTUDOS DE CASO | pt |
| dc.subject | GESTÃO DA QUALIDADE | pt |
| dc.subject | PROJETOS SOCIAIS | pt |
| dc.subject | GESTÃO DE PROJETOS | pt |
| dc.subject | AVALIAÇÃO DA QUALIDADE | pt |
| dc.subject | SOCIAL WORK | en |
| dc.subject | CASE STUDIES | en |
| dc.subject | SOCIAL PROJECTS | en |
| dc.subject | QUALITY EVALUATION | en |
| dc.subject | QUALITY MANAGEMENT | en |
| dc.subject | PROJECT MANAGEMENT | en |
| dc.title | A gestão de projetos nos CLDS : as metodologias do plano de gestão da qualidade em serviços sociais | pt |
| dc.title | CLDS’s Project management : quality management plan methodologies for social services | en |
| dc.type | article | pt |