Fadiga por compaixão, satisfação no trabalho, stress, ansiedade e depressão em profissionais de cuidados pré-hospitalares/emergência

Abstract

O presente trabalho de investigação teve como objetivos principais estudar Profissionais de Cuidados Pré-hospitalar/emergência quanto a três variáveis: Fadiga por Compaixão, Satisfação no Trabalho e Desajustamento Emocional e analisar as correlações entre elas. A amostra deste estudo foi constituída por 123 participantes com idades compreendidas entre os 19 e os 62 anos, 95 eram do género masculino, com uma média de idades de 37,22 anos e (DP=10,30) e 28 do género feminino, com uma média de idades de 32,61 anos e (DP=7,07). Foi utilizado um instrumento de recolha de dados, composto por um protocolo de autoavaliação. Este foi constituído por quatro elementos: Questionário Sociodemográfico; Fadiga por Compaixão ProQOL5 – Versão Portuguesa (Carvalho e Sá 2011); Satisfação no Trabalho QST – (Pais- Ribeiro e Maia, 2002) e Desajustamento Emocional DASS-42 – (Alves, G., Carvalho, M., & Baptista, A. (1999). Verificou-se que a faixa etária dos 44 aos 62 anos apresenta valores mais elevados para a Satisfação por Compaixão. Relativamente à Satisfação no Trabalho este estudo mostrou que existem diferenças significativas entre os géneros, sendo os homens a referirem maior satisfação, justificada pelo bom relacionamento com os colegas de profissão. As correlações mostram-se estatisticamente significativas entre a Fadiga por Compaixão, Burnout, Stress Traumático Secundário, Stress, Ansiedade, Depressão e Insatisfação no Trabalho. Este estudo foi analisado com base na literatura existente e as suas conclusões determinantes para a investigação.

This investigation project consisted mainly in analyzing professionals working in pre-hospital care/emergency units based upon the variables of compassion fatigue, job satisfaction, emotionally unbalanced and the correlation between each one of them. The investigation was structured upon a sample which consisted of 123 participants aged between 19 and 62. Of these 123 participants 95 were male and the average age was 37.22 (DP=10.30) the remaining 28 were female with an average age of 32.61 (DP=7.07). To have been able to extract the information necessary from these participants the following four self-assessment protocols were used: Socio-demographic questionnaire; Compassion fatigue ProQ0L5 – Portuguese version (Carvalho e Sá, 2011) Work satisfaction questionnaire (Pais- Ribeiro e Maia, 2002) and “Desajustamento Emocional” DASS-42 - (Alves, G., Carvalho, M., & Baptista, A., 1999). The score shows that the sample of the professional class mentioned doesn´t present compassion fatigue. The age group [44-62] demonstrated the highest value related to the variable for “compassion satisfaction”. In regards to “work satisfaction”, this investigation showed that there were a variety of differences between the two genders. In fact the male professionals displayed more work satisfaction, which was justified by a good relationship it contained with its fellow workers. The correlation between the variables of Compassion fatigue, Burnout, Secondary traumatic stress, Stress, Anxiety, Depression and Work dissatisfaction demonstrate to be statistically significant. This study analysis was based upon the existent literature and whereby its conclusions are determinant for this investigation.