Diálogo saudável : desenvolvimento da aplicação Debaqi
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2020
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Resumo
Ao longo dos tempos a introdução de novas tecnologias no nosso quotidiano tem vindo a moldar gerações e a revolucionar o modo como trabalhamos e vivemos em sociedade. A tecnologia, para além de ter tornado as nossas vidas bastante mais fáceis e simultaneamente mais eficientes, abalou profundamente os alicerces da necessidade humana de socialização presencial. Há algumas décadas, seria necessário esperar vários dias e até, nalguns casos, meses por uma mensagem, privilegiando-se a comunicação direta. Agora, através de uns meros cliques num smartphone podemos enviar instantaneamente um e-mail ou uma mensagem a qualquer pessoa no Mundo, desde que tenha em sua posse um dispositivo habilitado a receber este tipo de conteúdo. A crescente disponibilização de chats e redes sociais como meios de comunicação indireta entre pessoas através da Internet tem vindo a mudar profundamente a maneira como os Seres Humanos tendem a comunicar, afetando negativamente a aptidão de comunicação frontal. Destacam-se neste âmbito os jovens - os «heavy users» - enquanto população alvo deste estudo, por serem aqueles que tendem a ter maior fragilidade na «saúde» de um diálogo online.
Atentos a esta temática, a Rede de Bibliotecas Escolares e o COPELABS desafiou-nos a desenvolver uma aplicação Web, que recorrendo às mais atuais tecnologias «open-source» e Cloud, permitisse realizar debates online em formato de chat, onde os utilizadores pudessem partilhar livremente e anonimamente as suas opiniões sobre qualquer tema passível de ser parametrizado no sistema: uma espécie de «prós e contras» digital. Por isso, «batizámos» esta aplicação com o nome de Debaqi, um diminutivo de «debate aqui». Esta plataforma, para além de ser um meio de comunicação digital, destaca-se das restantes por incluir algoritmos de inteligência artificial que permitem extrair métricas referentes à «saúde» de um diálogo.
No âmbito desta investigação, convidámos diversos Professores de várias Escolas Nacionais para criarem grupos de 15 a 20 de estudantes. Mediante autorização prévia dos respetivos encarregados de educação, os alunos puderam expressar as suas ideias acerca de temas da atualidade através da aplicação Debaqi. Os estudantes tiveram oportunidade de debater assuntos como a alteração climática, a privacidade no namoro e a violência de género. A análise dos dados gerados nas atividades visa apoiar a evolução do papel do Professor Bibliotecário numa sociedade constantemente online, facultando ferramentas que permitam identificar tendências, áreas problemáticas e oportunidades de intervenção em tempo real.
Over the years, the introduction of new technologies in our daily lives has been shaping generations and revolutionizing the way we work and live in society. Technology, in addition to make our lives much easier and at the same time more efficient, has deeply shook the foundations of the Human need for face-to-face interaction. A few decades ago, it would be necessary to wait several days, or even months in some cases, for a message, favouring direct communication. Now, by simply clicking on a smartphone, we can instantly send an email or a message to anyone in the World who has a device enabled to receive such content. The growing availability of chats and social networks as indirect media between people over the Internet has profoundly changed the way Humans tend to communicate, negatively affecting the ability for frontal communication. In this context, the youth - the «heavy users» - stands out as the target population of this study, because they are those who tend to have greater fragility in the «health» of an online dialogue. Aware of this subject, the Rede de Bibliotecas Escolares and COPELABS has challenged us to develop a web application that by using cutting-edge open-source and Cloud technologies, would enable holding online chat debates, where users could freely and anonymously share their opinions on any topic that could be parameterised in the system: a kind of digital "pros e contras". We therefore named this application Debaqi, a diminutive of «debate aqui» (debate here). This platform, besides being for digital communication, stands out from the rest by including artificial intelligence algorithms that allow extracting health-related metrics from a dialogue. As part of this investigation, we invited several Teachers from various National Schools to create groups of 15 to 20 students. Upon prior authorization from their guardians, students were able to express their ideas on current topics through the Debaqi application. Students had the opportunity to discuss topics such as climate change, privacy in dating and gender-based violence. Analysis of data generated from those activities aims to support the evolution of the role of the Professor Bibliotecário (librarian teacher) in a constantly online society, providing tools to identify trends, problem areas and real time intervention opportunities.
Over the years, the introduction of new technologies in our daily lives has been shaping generations and revolutionizing the way we work and live in society. Technology, in addition to make our lives much easier and at the same time more efficient, has deeply shook the foundations of the Human need for face-to-face interaction. A few decades ago, it would be necessary to wait several days, or even months in some cases, for a message, favouring direct communication. Now, by simply clicking on a smartphone, we can instantly send an email or a message to anyone in the World who has a device enabled to receive such content. The growing availability of chats and social networks as indirect media between people over the Internet has profoundly changed the way Humans tend to communicate, negatively affecting the ability for frontal communication. In this context, the youth - the «heavy users» - stands out as the target population of this study, because they are those who tend to have greater fragility in the «health» of an online dialogue. Aware of this subject, the Rede de Bibliotecas Escolares and COPELABS has challenged us to develop a web application that by using cutting-edge open-source and Cloud technologies, would enable holding online chat debates, where users could freely and anonymously share their opinions on any topic that could be parameterised in the system: a kind of digital "pros e contras". We therefore named this application Debaqi, a diminutive of «debate aqui» (debate here). This platform, besides being for digital communication, stands out from the rest by including artificial intelligence algorithms that allow extracting health-related metrics from a dialogue. As part of this investigation, we invited several Teachers from various National Schools to create groups of 15 to 20 students. Upon prior authorization from their guardians, students were able to express their ideas on current topics through the Debaqi application. Students had the opportunity to discuss topics such as climate change, privacy in dating and gender-based violence. Analysis of data generated from those activities aims to support the evolution of the role of the Professor Bibliotecário (librarian teacher) in a constantly online society, providing tools to identify trends, problem areas and real time intervention opportunities.
Descrição
Orientação: Manuel Arturo Marques Pita
Palavras-chave
MESTRADO EM ENGENHARIA INFORMÁTICA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, INFORMÁTICA, ENGENHARIA INFORMÁTICA, INOVAÇÃO TECNOLÓGICA, ANÁLISE DE DADOS, COMUNICAÇÃO DIGITAL, SOFTWARE DE APLICAÇÕES, PROGRAMAS DE CONVERSAÇÃO, COMPUTER SCIENCE, COMPUTER ENGINEERING, TECHNOLOGICAL INNOVATION, DATA ANALYSIS, DIGITAL COMMUNICATION, APPLICATION SOFTWARE, CHAT PROGRAMS