O marketing turístico sustentável orientado para as comunidades locais : a Serra da Estrela
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Data
2013
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Editora
CIGEST
Resumo
O objetivo desta investigação é evidenciar a importância das comunidades locais no âmbito do
turismo sustentável e a sua influência na experiência da viagem, e consequentemente, na
competitividade dos destinos.
A região da Serra da Estrela consistiu no objeto de estudo, tendo-se procedido à análise das
opiniões e perceções dos residentes locais, de forma a apurar a sua predisposição para se
envolverem num futuro plano de marketing para a região.
A metodologia seguida incidiu na realização de estudos quantitativos por via da aplicação de
questionários a uma amostra de 148 indivíduos residentes nesta região.
Os resultados revelam que as comunidades locais desta região têm perceções positivas em
relação ao turismo, apresentando um elevado nível de aceitação dos turistas e vontade em
participar nas decisões de desenvolvimento turístico local, o que anuncia condições para o seu
envolvimento num eventual plano de marketing turístico sustentável, que considere os atributos
do destino cuja sobrevivência dependa das comunidades locais – como é o caso da cultura e
identidade cultural, da autenticidade, do artesanato e da gastronomia local.
Descrição
Palavras-chave
TURISMO SUSTENTÁVEL, SUSTAINABLE TOURISM, MARKETING TURÍSTICO, TOURISM MARKETING, COMUNIDADES LOCAIS, LOCAL COMMUNITIES, SERRA DA ESTRELA