Gestão de equipa prestadora de cuidados diretos a idosos institucionalizados: cuidar com “humanitude”
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2020
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Resumo
A evidência do processo de envelhecimento em Portugal e o consequente aumento do número de idosos é irrefutável e tendencialmente crescente. Também se tem verificado o aumento de idosos dementes com quadros de agitação patológica e oposição aos cuidados. Assim, os lares de idosos desempenham um papel importante no cuidado a pessoas com demência em espaços de intimidade, procurando promover a pessoa doente à altura da dignidade humana. No entanto, a ação dos auxiliares de ação direta indica, por vezes, uma tendência para o afastamento do essencial relacional, pela não utilização de modos de cuidar que possam proporcionar. O desenvolvimento tecnológico assume também, cada vez mais nas instituições, um perfil impessoal levando ao desvio da atenção dos cuidadores da pessoa doente para a eficácia técnica, remetendo assim a relação humana para um segundo plano.
Neste contexto, o Método de Cuidados Humanitude Gineste Marescotti (MGM) assume-se como uma resposta que, não só, respeita e se preocupa com a pessoa cuidada e que denuncia e afasta a desumanização do cuidado, como também, contribui para melhorar a satisfação profissional dos cuidadores e reduzindo significativamente a taxa de absentismo devido a lesões músculo-esqueléticas e burnout.
Assim, o presente estudo tem como objetivo conhecer as perceções dos ajudantes de ação direta sobre a metodologia do cuidar: humanitude. Trata-se de aplicação de inquéritos por questionário a 20 cuidadores formais que desempenham funções no Lar “Azáfama do Conforto de Santo André”, onde a discente assume funções de Diretora Técnica. Os resultados obtidos mostram-nos aceitação e valorização dos procedimentos cuidativos humanitude, uma vez que os cuidadores entrevistados reconhecem a importância da sua aplicação aquando da realização do cuidado ao utente.
The evidence of the aging process in Portugal and the consequent increase in the number of elderly people is irrefutable and tending to increase. There has also been an increase in demented elderly with pathological agitation and opposition to care. There for, the nursing homes play an important role in caring for people with dementia in intimate spaces, seeking to promote the sick person to the level of human dignity. However, the action of direct-acting helpers sometimes, indicates a tendency to move away from the relational essential, by not using the modes of care they can provide. The Technological development also assumes, increasingly in institutions, an impersonal profile, leading the attention of caregivers of the sick person to the technical efficacy, thus bringing the human relationship to the background. In this context, the Gineste Marescotti Humanitude Care Method (MGM) is a response that not only respects and cares for the cared person and denounces and removes the dehumanization of care, but also contributes to improving satisfaction. caregivers and significantly reducing the rate of absenteeism due to musculoskeletal injuries and burnout. The present study aims to know the direct action helpers' perceptions about the care methodology: humanitude. This involves the application of questionnaire surveys, were applied to 20 formal caregivers who work at the “Azafama do Confort de Santo André” Home, where the student assumes the duties of Technical Director. The results show us acceptance and appreciation of humanitude care procedures, since the interviewed caregivers recognize the importance of its application when performing care to the patient.
The evidence of the aging process in Portugal and the consequent increase in the number of elderly people is irrefutable and tending to increase. There has also been an increase in demented elderly with pathological agitation and opposition to care. There for, the nursing homes play an important role in caring for people with dementia in intimate spaces, seeking to promote the sick person to the level of human dignity. However, the action of direct-acting helpers sometimes, indicates a tendency to move away from the relational essential, by not using the modes of care they can provide. The Technological development also assumes, increasingly in institutions, an impersonal profile, leading the attention of caregivers of the sick person to the technical efficacy, thus bringing the human relationship to the background. In this context, the Gineste Marescotti Humanitude Care Method (MGM) is a response that not only respects and cares for the cared person and denounces and removes the dehumanization of care, but also contributes to improving satisfaction. caregivers and significantly reducing the rate of absenteeism due to musculoskeletal injuries and burnout. The present study aims to know the direct action helpers' perceptions about the care methodology: humanitude. This involves the application of questionnaire surveys, were applied to 20 formal caregivers who work at the “Azafama do Confort de Santo André” Home, where the student assumes the duties of Technical Director. The results show us acceptance and appreciation of humanitude care procedures, since the interviewed caregivers recognize the importance of its application when performing care to the patient.
Descrição
Orientação: Paula Isabel Marques Ferreira
Palavras-chave
MESTRADO EM SERVIÇO SOCIAL - GESTÃO DE UNIDADES SOCIAIS E DE BEM-ESTAR, SERVIÇO SOCIAL, QUALIDADE, EQUIPAMENTOS SOCIAIS, GESTÃO DA QUALIDADE, HUMANIZAÇÃO DOS CUIDADOS DE SAÚDE, SOCIAL WORK, QUALITY, SOCIAL FACILITIES, QUALITY MANAGEMENT, HUMANIZATION OF HEALTH CARE, CUIDADORES FORMAIS, FORMAL CAREGIVERS, HUMANITUDE