Divulgação de informação sobre responsabilidade social na administração pública através das páginas web: um estudo aplicado aos governos provinciais de Angola

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2020

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Resumo

Durante os últimos anos as entidades que compõem o setor público preocupam-se cada vez mais com o nível de divulgação de informação sobre questões relacionadas com a sua atuação social, ambiental, económica, ou seja, com a responsabilidade social corporativa (RSC).Esta investigação tem um carácter exploratório pela sua aplicação às economias africanas, uma vez que não são comuns os estudos publicados sobre este assunto, em especial no caso de Angola. O objetivo deste estudo é averiguar os níveis de divulgação de informações referentes a responsabilidade social, no que tange ás 18 províncias de Angola, através das suas páginas web. Para esse fim, no decorrer do mês de Maio de 2020, efetuou-se uma análise de conteúdo de todas as páginas web da amostra, investigando quantos dos noventa e seis indicadores por eixo de análise são divulgados. Por meio da técnica da análise para atingir este objetivo, usou-se a metodologia já existente numa investigação desenvolvida por um conjunto de investigadores aplicada em Portugal e em Espanha por Nevado-Gil e Gallardo-Vásquez (2016). Utilizando um sistema de pontuação dicotómico, sendo classificado o valor de zero (0) se a informação não constasse da página web e de um (1) se a informação existisse, através de um exame exaustivo para cada um dos sites foram examinados e foram calculados os índices de divulgação de informação para cada uma das províncias. Deste modo destaca-se que o índice de divulgação global (IDG) da amostra é de 4,19%, exibindo que as 18 províncias de Angola analisadas divulgam um conhecimento mínimo revelando uma baixa informação em relação à responsabilidade social através das suas páginas web. De acordo, com o paradigma de informação divulgada, a dimensão da corporação provincial e a dimensão social são as mais divulgadas, sendo a dimensão económica a menos divulgada, apresenta valores inferiores quando comparados com as restantes. Em conformidade com estes resultados, os níveis de divulgação são muito reduzidos, ao se verificar estes dados praticamente inexistentes, de modo a obter melhores resultados é imprescindível a realização de boas práticas que valorizem a responsabilidade social e a divulgação de informação de modo a aperfeiçoar os seus níveis de divulgação.
Over the past few years public administration comes more concerned with the disclosure of information related to social, environmental, economic, i.e., corporate social responsibility (CSR). This is an exploratory study, due the scarcity of the studies about this topic developed in Angola. This investigation aims to know the levels of disclosure of information regarding social responsibility, referring to the 18 provinces of Angola, through their web pages. To do a content analysis allowed to analyze the web pages and carried out information to create the indicators according to the items. The methodology use a model developed by Nevado-Gil e Gallardo-Vásquez (2016) and applied in Portugal and Spain. Using a dichotomous scoring system, the value of zero being classified (0) if the information was not on the web page and one (1) if the information existed, through an exhaustive examination for each of the websites. And in the end the indexes that generate information on the level of disclosure for each of the provinces were examined, dimensions and items. Therefore, it is important to understand that the global disclosure index (IDG) of the sample is 4.19%, showing that the 18 provinces of Angola analyzed disseminate just minimal knowledge revealing low information regarding social responsibility through their web pages. Accordingly, the information paradigm disclosed the dimension of the provincial corporation and the social dimension are the most disseminated, the economic dimension being the least disclosed, they present lower values when compared with the others. In line with these results, disclosure levels are very low, when verifying these practically nonexistent data, in order to obtain better results, it is essential to carry out good practices that value social responsibility and the dissemination of information in order to improve its levels of disclosure, in an attempt to improve.

Descrição

Orientação: Luísa Margarida Cagica Carvalho

Palavras-chave

MESTRADO EM CONTABILIDADE E FISCALIDADE, CONTABILIDADE, RESPONSABILIDADE SOCIAL, ACESSO À INFORMAÇÃO, INTERNET, ACCOUNTING, SOCIAL RESPONSIBILITY, INFORMATION ACCESS

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