Análise das funções e competências de um diretor técnico de fitness : relatório de estágio
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2020
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Resumo
O mercado do Fitness é um mercado em constante expansão em Portugal. A adoção de cada vez mais pessoas por um estilo de vida saudável e a consciencialização nos consumidores que é importante adotar práticas e atitudes que fomentam o bem-estar faz com que para além de ser um mercado em constante crescimento, revela ainda um potencial muito interessante para o futuro. Atualmente, a atividade física e a sua regularidade passaram a ser encarados como uma questão de saúde, sendo que a prova disso é a nova lei, criada em 2019, quer permite que as despesas de ginásios e PT’s passassem a ser dedutíveis em IRS, o que por si só já afirma o quão impactante pode ser o ginásio e o profissional de exercício físico no bem estar dos indivíduos. Devido a isto, os ginásios necessitaram de se adaptar e criar soluções, quer do ponto de vista de atividades quer também do ponto de vista de modelos de adesão para um público que é cada vez maior e mais eclético. A concorrência é cada vez maior e mais agressiva, sendo um mercado que combate muito com preço e qualidade de atendimento no que toca à fidelização do consumidor. A qualidade, quer técnica quer pessoal, de cada um dos colaboradores de um ginásio, o número de atividades e variedade de aulas, bem como a organização de um ginásio são alguns dos pontos cruciais no momento de decisão do consumidor quando elege o ginásio de rotina. Tendo isso em conta, conseguimos facilmente perceber a importância do papel de um Diretor Técnico no sucesso de uma cadeia de ginásios. Este, deve ser capaz de gerir uma operação capaz de oferecer uma gama de aulas e atividades, acessíveis ao consumidor nas horas de maior interesse, mas acima de tudo, criar uma equipa de profissionais que consiga executar aquilo que é o plano para o estabelecimento, monitorizando sempre toda a operação. Dessa forma, mais do que um Diretor Técnico é efetivamente um diretor de pessoas, que gere pessoas que executam cada uma a sua tarefa, tendo como a sua principal função, mantê-las motivadas e envolvidas fomentando sempre o espírito de equipa em prol de um bem comum, o membro do ginásio.
Neste contexto, é importante avaliar e perceber o porquê do burnout nos técnicos de exercício físico, as suas fases e como o podemos evitar, bem como podemos criar uma cultura de engagement entre toda a equipa, sendo que iremos analisar como é que o Diretor Técnico pode ter uma influência em todas estas variáveis..Este relatório é constituído por quatro partes, a Revisão Sistemática da Literatura sobre o burnout e o engagement em técnicos de exercício físico, a participação na recolha dos dados para dois estudos qualitativos realizados em situação de pandemia sobre o mesmo tema - recorrendo aos líderes dessas equipas, diretores técnicos especialistas em atividades de grupo e treino personalizado, o relatório da empresa e das atividades realizadas na mesma-, e por fim, o produto final onde são aprofundados os conhecimentos acerca da intervenção do DT.
O estágio foi realizado na empresa Fitness Hut, líder do mercado no setor low-cost, e teve uma maior pertinência na intervenção do Diretor Técnico nos clubes, o produto final desta tese tem especial incidência nas tarefas do DT.
Descrição
Orientação: António Palmeira ; coorientação: Luís Cerca
Palavras-chave
MESTRADO EM EXERCÍCIO E BEM-ESTAR, EDUCAÇÃO FÍSICA, DESPORTO, COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS, EXERCÍCIO FÍSICO, GINÁSIOS, PHYSICAL EDUCATION, SPORT, PHYSICAL EXERCISE, PROFESSIONAL SKILLS, SPORT GYMS