A influência do absentismo no ambiente de trabalho: estudo de caso numa instituição de ensino de saúde Angolana
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Data
2015
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Resumo
O principal objetivo desta dissertação é de estudar o que é o absentismo e a sua
influência no ambiente de trabalho/meio académico de uma Universidade de Medicina
Angolana. Trata-se de um estudo de caso qualitativo de cariz descritivo cujo propósito é
identificar, a ausência e presença dos trabalhadores, as causas e consequências do absentismo e
como as prevenir, de modo a que essa realidade se venha a alterar ao longo do tempo e que a
realidade da redução do absentismo esteja presente nos objetivos das empresas ou instituições.
A pesquisa qualitativa permite analisar o grau de comprometimento entre os estudantes
e a sua relação com uma instituição de ensino da saúde e extrapolar o modo como se irão
comportar como trabalhadores, como vão encarar o seu vínculo laboral e o seu nível de
absentismo e, em que medida isso se reflete no seu desempenho, avaliação e expectativas
profissionais.
Os resultados obtidos permitiram avaliar a importância do absentismo no desempenho
dos alunos de medicina e na condução dos seus estágios no hospital. Também contribuíram para
criar um manual de procedimentos e estratégias comuns para determinar, como a redução do
absentismo poderá influenciar positivamente o desenvolvimento do emprego, a comunicação e a
participação e envolvimento de todos os funcionários. Contribuíram para a criação também, de
modo positivo, de um conjunto de valores para que o trabalho tenha um peso significativo no
desenvolvimento económico, social e organizacional das empresas e instituições.
The main objective of this thesis was to study what is absenteeism and its influence in the work / academic environment of a University of Medicine Angolan environment, focusing on their interdependencies, extrapolating their findings to similar enterprises microcosms in the Angolan reality. The qualitative case study identified the major factors that affect the productivity of enterprises or institutions, the absence and presence of health workers, the causes and consequences of absenteeism and how to prevent them, so that this reality will change over time and maybe the answer to reduced absenteeism is present of the organizations or institutions objectives. The results may help to create a manual of procedures and strategies to determine how to reduce absenteeism and could positively influence the development of employment, communication, participation and involvement of all employees. Other objective of this study may give to enterprises several practices to promote health and workforce resources that can, in a positive way, contribute to the economic, social and organizational development of enterprises or institutions values.
The main objective of this thesis was to study what is absenteeism and its influence in the work / academic environment of a University of Medicine Angolan environment, focusing on their interdependencies, extrapolating their findings to similar enterprises microcosms in the Angolan reality. The qualitative case study identified the major factors that affect the productivity of enterprises or institutions, the absence and presence of health workers, the causes and consequences of absenteeism and how to prevent them, so that this reality will change over time and maybe the answer to reduced absenteeism is present of the organizations or institutions objectives. The results may help to create a manual of procedures and strategies to determine how to reduce absenteeism and could positively influence the development of employment, communication, participation and involvement of all employees. Other objective of this study may give to enterprises several practices to promote health and workforce resources that can, in a positive way, contribute to the economic, social and organizational development of enterprises or institutions values.
Descrição
Orientação: Maria Isabel Alves Duarte
Palavras-chave
MESTRADO EM GESTÃO DE EMPRESAS, GESTÃO DE EMPRESAS, ABSENTISMO LABORAL, ESTUDOS DE CASO, ABSENTISMO, AMBIENTE DE TRABALHO, GESTÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE, ENSINO SUPERIOR, ANGOLA, ÁFRICA, BUSINESS MANAGEMENT, WORK ABSENTISM, CASE STUDIES, ABSENTEEISM, WORK ENVIRONMENT, HIGHER EDUCATION, ANGOLA, ÁFRICA