Respostas do ensino superior Português à pandemia de COVID-19 : o caso da Universidade Lusófona

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dc.contributor.authorDamásio, Manuel
dc.contributor.authorMata, Luis Reis
dc.contributor.authorFerreira, Paulo
dc.contributor.institutionCICANT (FCT) - Centro de Investigação em Comunicação Aplicada, Cultura e Novas Tecnologias
dc.contributor.institutionEscola de Ciências Económicas e das Organizações
dc.date.accessioned2025-06-04T16:35:04Z
dc.date.available2025-06-04T16:35:04Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractO presente artigo apresenta o estudo de caso da resposta da Universidade Lusófona em Lisboa à pandemia de COVID-19. O artigo enquadra essa resposta como um processo multidimensional que classificamos como original na forma como articulou diferentes dimensões em ordem a garantir o sucesso do processo de adoção de uma inovação no ensino superior como resposta à situação de crise despoletada pela pandemia. São quatro as dimensões descritas e analisadas: institucional; tecnológica; ensino/ aprendizagem e gestão de marca. O principal achado que o estudo de caso ilustra é a relevância que o recurso a um processo de gestão integrada de marca e o envolvimento de todos os stakeholders tiveram na resposta bem-sucedida à crise. Partindo de um enquadramento característico da teoria de gestão de crises, veremos como a originalidade do caso reside na forma como a instituição conseguiu articular de forma integrada todas estas dimensões, assim garantido o que classificamos como uma resposta "em mosaico" à crise. O estudo de caso obedece a uma estrutura cronológica de descrição dos principais eventos que ocorreram ao longo da crise, descrevendo como em cada momento, e para cada uma das dimensões em análise, a instituição foi definindo as suas políticas e ações em ordem à mitigação e eventual resolução da crise.pt
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.citationDamásio, M, Mata, L R & Ferreira, P 2020, 'Respostas do ensino superior Português à pandemia de COVID-19 : o caso da Universidade Lusófona', Alameda - Revista de Educação, Artes e ciências, no. 6, pp. 31-50.
dc.identifier.issn1645-9946
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10437/15378
dc.identifier.urlhttps://www.iseclisboa.pt/images/Revista_nr_06_digital_.pdf
dc.language.isopor
dc.peerreviewedyes
dc.publisherInstituto Superior de Educação e Ciências
dc.relation.ispartofAlameda - Revista de Educação, Artes e ciências
dc.rightsrestrictedAccess
dc.subjectEDUCATION
dc.subjectHIGHER EDUCATION
dc.subjectPANDEMICS
dc.subjectCOVID-19
dc.subjectEDUCAÇÃO
dc.subjectENSINO SUPERIOR
dc.subjectPANDEMIAS
dc.subjectCOVID-19
dc.subjectCICANT - Artigos de Revistas Nacionais com Arbitragem Científica
dc.titleRespostas do ensino superior Português à pandemia de COVID-19 : o caso da Universidade Lusófonapt
dc.typearticle

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