O impacto das condições de trabalho no aeroporto internacional Humberto Delgado de Lisboa no bem-estar dos Técnicos de Tráfego de Assistência em Escala (TTAE)

Abstract

Este projeto estuda o impacto do Aeroporto Internacional Humberto Delgado em Lisboa no bem-estar dos Técnicos de Tráfego de Assistência em Escala (TTAE). Utilizando uma metodologia qualitativa, foram realizadas entrevistas com cinco TTAE, focando em aspetos como condições de trabalho, saúde, segurança e satisfação contratual. Os resultados indicam que os TTAE enfrentam desafios significativos devido a horários de trabalho irregulares, condições físicas e psicológicas adversas, agravados pelo modelo de outsourcing. A pesquisa ressalta a importância de uma gestão de recursos humanos que priorize o bem-estar dos funcionários, sugerindo a necessidade de políticas e programas de bem-estar mais eficazes no contexto aeroportuário. Palavras-chave: Bem-estar no trabalho, Aeroporto Internacional Humberto Delgado, Técnicos de Tráfego de Assistência em Escala, Trabalhadores de Aeroporto, Outsourcing.

This project studies the impact of Lisbon's Humberto Delgado International Airport on the well-being of Ground Handling Traffic Technicians (TTAE). Using a qualitative methodology, in-depth interviews were conducted with five TTAEs, focusing on aspects such as working conditions, health, safety, and contractual satisfaction. The results indicate that TTAEs face significant challenges due to irregular working hours, adverse physical and psychological conditions, exacerbated by the outsourcing model. The research emphasizes the importance of human resource management that prioritizes employee well-being, suggesting the need for more effective well-being policies and programs in the airport context. Keywords: Humberto Delgado International Airport, Ground Handling Traffic Technicians, Qualitative Methodology, Airport workers, Outsourcing.