Impactos do clima organizacional na satisfação dos colaboradores : um estudo de caso em uma clínica de fisioterapia

Abstract

Este estudo investiga o clima organizacional em uma clínica de fisioterapia, com base em conceitos teóricos e fontes bibliográficas, visando propor melhorias a partir da percepção dos colaboradores. Por meio de um questionário, foram identificados pontos fortes, como organização do trabalho, motivação e trabalho em equipe, e pontos fracos, como falta de participação nas decisões e reconhecimento. A pesquisa destaca a importância de práticas de gestão que promovam valorização e autonomia, visando melhorar o clima organizacional e a produtividade. A abordagem metodológica foi quantitativa e qualitativa, com base em pesquisa-ação, demonstrando que um clima organizacional positivo contribui para a satisfação e o desempenho dos colaboradores, especialmente em ambientes de alta complexidade no setor de saúde.

This study investigates the organizational climate in a physiotherapy clinic, based on theoretical concepts and bibliographic sources, aiming to propose improvements from the employees' perspective. Through a questionnaire, strengths such as work organization, motivation, and teamwork were identified, as well as weaknesses like lack of participation in decision-making and recognition. The research highlights the importance of management practices that promote employee recognition and autonomy, with the goal of improving the organizational climate and productivity. The methodological approach was both quantitative and qualitative, using action research, demonstrating that a positive organizational climate contributes to employee satisfaction and performance, particularly in high-complexity environments within the healthcare sector.