O processo de gestão no terceiro setor : o caso da Associação dos Renais Crônicos e Transplantados do Pará
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2016
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Resumo
Este trabalho de pesquisa tem como objetivo avaliar o processo de gestão em
organização do terceiro setor a partir das concepções que dela emergem e sua
manifestação na prática gestacional. Trata-se de um estudo realizado na Associação dos
Renais Crônicos e Transplantado do Pará onde se buscou responder como as entidades
do terceiro setor, em seu processo gerencial, utilizam suas ferramentas de gestão? Os
procedimentos metodológicos combinaram a abordagem quantitativa com a qualitativa
contemplando a modalidade estudo de caso, além de revisão bibliográfica o que
possibilitou a análise mais aprofundada das informações coletadas. Na coleta de dados,
utilizamos o questionário com perguntas abertas e fechadas. Na organização estudada, a
pesquisa desenvolveu-se, tendo como sujeitos 05 (cinco) componentes da diretoria e 28
(vinte e oito) associados, de um quantitativo de 3200 integrantes. A abrangência dos
elementos desvelados possibilita refletir sobre o estilo e modelos de gestão empregados,
na instituição. Os resultados apontam que, embora seja uma entidade de grande
importância em sua área de atuação, a organização pesquisada possui limitações no
aspecto gestacional, necessitando de novos critérios, que possam traduzir-se em base
para sua sobrevivência, execução e consolidação de um consistente processo de gestão.
This research aims to evaluate the management process in the third sector organization from the ideas that emerge from it and its manifestation in gestational practice. It is a study in Chronic Renal Association and Transplanted of Para where it sought to answer as the third sector entities in its management process, using its management tools? The methodological procedures combined quantitative approach with a qualitative study contemplating the type of case, in addition to literature review which allowed the further analysis of the information collected. Data collection, use the questionnaire with open and closed questions. In the studied organization, the research was carried out, with the subject 05 (five) board components and 28 (twenty eight) members, a quantity of 3200 members. The scope of unveiled elements allows reflect on the style and employee management models in the institution. The results show that, although it is an entity of great importance in its area of operation, the organization surveyed has limitations in gestational aspect, requiring new criteria, which could translate into a basis for their survival, implementation and consolidation of a consistent process management.
This research aims to evaluate the management process in the third sector organization from the ideas that emerge from it and its manifestation in gestational practice. It is a study in Chronic Renal Association and Transplanted of Para where it sought to answer as the third sector entities in its management process, using its management tools? The methodological procedures combined quantitative approach with a qualitative study contemplating the type of case, in addition to literature review which allowed the further analysis of the information collected. Data collection, use the questionnaire with open and closed questions. In the studied organization, the research was carried out, with the subject 05 (five) board components and 28 (twenty eight) members, a quantity of 3200 members. The scope of unveiled elements allows reflect on the style and employee management models in the institution. The results show that, although it is an entity of great importance in its area of operation, the organization surveyed has limitations in gestational aspect, requiring new criteria, which could translate into a basis for their survival, implementation and consolidation of a consistent process management.
Descrição
Orientação : António Augusto Costa
Palavras-chave
MESTRADO EM GESTÃO DE EMPRESAS, GESTÃO, GESTÃO ORGANIZACIONAL, ONG, SETOR TERCIÁRIO, ESTUDOS DE CASO, MODELOS DE GESTÃO, BRASIL, MANAGEMENT, ORGANIZATIONAL MANAGEMENT, NON-GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS, TERTIARY SETOR OF ECONOMY, CASE STUDIES, MANAGEMENT MODELS, BRAZIL, GESTÃO DE EMPRESAS, BUSINESS MANAGEMENT