A comunicação das marcas de produtos e a sua influência nas decisões terapêuticas

Resumo

Este trabalho tem como objetivo investigar e perceber a forma como a comunicação efetuada pelas marcas afeta/influencia o processo de tomada de decisão terapêutica feita por intervenientes na prescrição e dispensa de medicamentos. Outro objetivo prende-se com a identificação dos meios de comunicação mais valorizados por estes profissionais, bem como os fatores que determinam a escolha de fármaco, neste processo. Com estes parâmetros é possível perceber e otimizar a mensagem a transmitir assim como a melhoria da receção desta por parte dos profissionais de saúde, levando a um benefício mútuo para as duas partes. Para esta investigação, foi desenvolvido um inquérito dirigido aos profissionais de saúde (farmacêuticos, médicos e técnicos de farmácia). Após a análise estatística dos dados, conclui-se que todas as classes profissionais que participaram no estudo demonstram valorizar a comunicação realizada para atualização de conhecimento bem como os fatores com maior peso na deliberação sobre um determinado caminho terapêutico.
This work aims to investigate and understand how the communication made by brands affects/influences the therapeutic decision-making process made by the parties involved in the prescription and dispensing of drugs. Another objective is to identify the most valued means of communication by these professionals, as well as the factors that determine the choice of drug in this process. With these parameters it is possible to understand and optimize the message being transmitted as well as the improvement of its reception by health professionals leading to a mutual benefit for both parties. For this investigation, a survey was developed aimed at health professionals (pharmacists, doctors and pharmacy technicians). After the statistical analysis of the data, it is concluded that all the professional classes that participated in the study show valuing the communication made for updating knowledge as well as the factors with greater weight in the deliberation of a possible therapeutic path.

Descrição

Orientação: António Pedro Hipólito de Aguiar

Palavras-chave

MESTRADO INTEGRADO EM CIÊNCIAS FARMACÊUTICAS, CIÊNCIAS FARMACÊUTICAS, COMUNICAÇÃO, MARKETING FARMACÊUTICO, TOMADA DE DECISÃO, INDÚSTRIA FARMACÊUTICA, PHARMACEUTICAL SCIENCES, COMMUNICATION, PHARMACEUTICAL MARKETING, DECISION MAKING, PHARMACEUTICAL INDUSTRY

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