Potencializando ganhos e mitigando perdas na cadeia logística através do tratamento de cadastro de itens

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Resumo

A gestão eficaz de informações sobre o transporte é um dos principais pilares em toda a cadeia logística, pois direta e indiretamente afeta a eficiência operacional e a competitividade das organizações. Nesta dissertação, propomos avaliar essa perspectiva detalhando como os principais ganhos e perdas na cadeia podem ser otimizados pela informação. Os aspectos específicos abordados incluíram o relacionamento de registros, monitoramento do processo e características relacionadas ao cadastro do produtos. Dada a crescente complexidade do ambiente logístico moderno e a crescente conectividade das redes logísticas em todo o mundo, uma abordagem estratégica à gestão pela informação é necessária. O processamento de registros é fundamental para garantir a integridade dos dados e sua padronização, juntamente com a automação do processo, do que se entende por uma probabilidade significativamente reduzida de erro humano e potencial de optimização da eficiência operacional. Portanto, na cadeia logística, torna-se, então, relevante uma avaliação adequada dos processos. Fazer isso é possível por meio de visibilidade e controle em tempo real de procedimentos, incorporando o gerenciamento de recursos através de sua eficácia para poder identificar os problemas de maneira a poder resolvê-los antes que ocorram. Os procedimentos são realizados sob a cobertura de tecnologias, como sistemas de rastreamento e vigilância, oferecendo informações confiáveis e oportunas sobre tráfego e status de carga. Sendo assim, o controle das mensagens para encontrar mecanismos de prover informações confiáveis e íntegras desde o início até o fim da cadeia logística torna-se relevante. Por fim, para suportar a discussão teórica aqui feita recorreu-se ao uso de estudo de casos reais de empresas que tiveram sucesso na implementação das estratégias de gestão de informações no transporte. Assim, foi possível conhecer os benefícios percebidos, os desafios encontrados e as lições aprendidas em cada caso. Em síntese, pode-se afirmar que as informações obtidas nesta tese demonstram que a gestão eficiente da informação de transporte pelo tratamento de cadastros, pode contribuir para a maximização de ganhos e minimização de perdas na cadeia logística. Para tanto, a utilização das referidas estratégias e boas práticas mencionadas é condição necessária para a sustentabilidade organizacional em um ambiente logístico competitivo como o atual.
Effective management of transportation information is one of the main pillars in the entire logistics chain, as it directly and indirectly affects the operational efficiency and competitiveness of organizations. In this dissertation, we propose to evaluate this perspective by detailing how the main gains and losses in the chain can be optimized by information. The specific aspects addressed included the relationship of records, process monitoring and features related to product registration. Given the increasing complexity of the modern logistics environment and the increasing connectivity of logistics networks around the world, a strategic approach to information management is necessary. Record processing is essential to ensure data integrity and standardization, together with process automation, which means a significantly reduced probability of human error and the potential for optimizing operational efficiency. Therefore, in the logistics chain, an adequate evaluation of processes becomes relevant. Doing so is possible through real-time visibility and control of procedures, incorporating resource management through their effectiveness to be able to identify problems in order to be able to solve them before they occur. The procedures are carried out under the cover of technologies, such as tracking and surveillance systems, providing reliable and timely information on traffic and cargo status. Therefore, controlling messages to find mechanisms to provide reliable and complete information from the beginning to the end of the logistics chain becomes relevant. Finally, to support the theoretical discussion here, we used real case studies of companies that were successful in implementing information management strategies in transportation. Thus, it was possible to know the perceived benefits, the challenges encountered and the lessons learned in each case. In summary, it can be stated that the information obtained in this thesis demonstrates that the efficient management of transportation information through the processing of records can contribute to maximizing gains and minimizing losses in the logistics chain. Therefore, the use of the aforementioned strategies and good practices is a necessary condition for organizational sustainability in a competitive logistics environment such as the current one.

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