Desenvolvimento de um sistema de gestão de manutenção aplicável a uma empresa com lojas em centros comerciais

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dc.contributor.advisorCabaço, António Manuel Gardete Mendes, orient.
dc.contributor.authorCohen, David Leite
dc.date.accessioned2019-06-25T12:47:12Z
dc.date.available2019-06-25T12:47:12Z
dc.date.issued2018
dc.descriptionOrientação: António Manuel Gardete Mendes Cabaço ; co-orientação: Sónia Maria Cancela dos Santos Raposo Costa e Silvapt
dc.description.abstractOs Sistemas de Gestão da Manutenção são sistemas que prevêm utilização disciplinada das funções de gestão: planear, organizar, dirigir e controlar uma organização no que diz respeito à manutenção. Estes Visam melhorar os processos de manutenção das organizações que os implementam. A presente dissertação tem por objetivo o desenvolvimento de um Sistema de Gestão da Manutenção aplicável a uma empresa retalhista com lojas em Centros Comerciais. Para tal, foram levantados os principais problemas e ineficiências associados aos procedimentos de manutenção em prática na empresa e foram identificadas melhorias a aplicar a esses procedimentos. Com base nesse levantamento e nas melhores práticas de gestão, é apresentada uma proposta para o Sistema de Gestão da Manutenção a implementar, baseada na escolha e na adaptação à empresa de um software específico de Gestão da Manutenção. O trabalho efetuado apresenta o interesse académico de aplicar o conceito e os procedimentos da manutenção planeada e da manutenção corretiva a uma empresa cuja natureza de atividade, o retalho, não é habitualmente abordada em literatura científica de referência e em casos de estudo.pt
dc.description.abstractMaintenance Management Systems are systems that provide for the disciplined use of management functions: planning, organizing, directing and controlling an organization with regard to maintenance. These aim to improve the maintenance processes of the organizations that implement them. The purpose of this dissertation is the development of a Maintenance Management System applicable to a retail company with stores in Shopping Centers. To this end, the main problems and inefficiencies associated with maintenance procedures in the company were identified and improvements were also identified to be applied to these procedures. Based on this survey and the best management practices, a proposal is presented for the Maintenance Management System to be implemented, based on the choice and adaptation to the company of a specific Maitenance Management software. The work carried out presents the academic interest of applying the concept and procedures of planned maintenance and corrective maintenance to a company whose nature of activity, retail, is not usually addressed in reference scientific literature and in case studies.en
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.tid202255786pt
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10437/9620
dc.language.isoporpt
dc.rightsopenAccess
dc.subjectMESTRADO EM ENGENHARIA CIVILpt
dc.subjectENGENHARIA CIVILpt
dc.subjectGESTÃO DA MANUTENÇÃOpt
dc.subjectSOFTWARESpt
dc.subjectCOMÉRCIO RETALHISTApt
dc.subjectCIVIL ENGINEERINGen
dc.subjectMAINTENANCE MANAGEMENTen
dc.subjectSOFTWAREen
dc.subjectRETAIL TRADEen
dc.titleDesenvolvimento de um sistema de gestão de manutenção aplicável a uma empresa com lojas em centros comerciaispt
dc.typemasterThesisen

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