A influência da comunicação na preferência do consumidor : o caso da marca intimissimi
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2021
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Resumo
O objetivo principal deste estudo visa aprofundar a contribuição da comunicação
de uma marca que se insere no setor de lingerie de nome Intimissimi, através da
sua eficácia junto do comportamento do consumidor e consequente preferência
pela mesma. Para tal, optou-se por um estudo quantitativo, tendo-se elaborado
um questionário online aplicado a uma amostra de 111 participantes. O modelo
teórico estrutura-se em torno da comunicação de marketing e do comportamento
do consumidor. Formulam-se seis hipóteses correspondentes ao problema de
investigação, sobre a relação entre a comunicação da marca em questão e os
consumidores, sobrevindo na sua eficácia e consequente preferência. Da análise
das componentes principais dos itens do questionário, apuram-se três dimensões
finais - «preferência», «comunicação» e «eficácia» -, que são depois submetidas a
testes não paramétricos, feita a sua análise de normalidade. Pela análise de
resultados, verificam-se as hipóteses relativas às diferenças na comunicação da
marca percebida pelos participantes relacionadas com as variáveis
sociodemográficas «habilitações literárias» e «área de residência».
The main objective of this study is to take a closer look at the contribution of the advertising strategy of Intimissimi as a lingerie brand, by analyzing the consumer’s behavior towards its efficiency and brand preference. For that purpose, quantitative method in form of an online survey was conducted to a sample of 111 participants. The literature review is delimited in the marketing communication and consumer’s behavior area. Six hypotheses were formulated to test in a theoretical investigation model, about the relation between the brand communication and their consumers, with focus in its effectiveness and consequent preference. From the analysis of the main components of the questionnaire items, three final dimensions are found - «preference», «communication» and «effectiveness» -, which are then subjected to nonparametric tests, after their normality analysis. By analyzing the results, the hypotheses regarding the differences in brand communication perceived by the participants related to the sociodemographic variables «educational qualifications» and «area of residence» are verified.
The main objective of this study is to take a closer look at the contribution of the advertising strategy of Intimissimi as a lingerie brand, by analyzing the consumer’s behavior towards its efficiency and brand preference. For that purpose, quantitative method in form of an online survey was conducted to a sample of 111 participants. The literature review is delimited in the marketing communication and consumer’s behavior area. Six hypotheses were formulated to test in a theoretical investigation model, about the relation between the brand communication and their consumers, with focus in its effectiveness and consequent preference. From the analysis of the main components of the questionnaire items, three final dimensions are found - «preference», «communication» and «effectiveness» -, which are then subjected to nonparametric tests, after their normality analysis. By analyzing the results, the hypotheses regarding the differences in brand communication perceived by the participants related to the sociodemographic variables «educational qualifications» and «area of residence» are verified.
Descrição
Orientação: Fernanda M. de Carvalho Peixoto B. Pereira
Palavras-chave
MESTRADO EM CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, MARKETING E PUBLICIDADE, COMUNICAÇÃO, MARKETING, MEIOS DE COMUNICAÇÃO, EFICÁCIA, COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES, ESTUDOS DE CASO, COMMUNICATION, MARKETING, COMMUNICATION MEDIA, EFFICACY, CONSUMER BEHAVIOUR, CASE STUDIES