O impacto da inteligência artificial na perceção de credibilidade de uma marca

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dc.contributor.authorVieira, Bruna Alexandra Azevedo
dc.contributor.institutionFaculdade de Comunicação, Arquitetura, Artes e Tecnologias da Informação
dc.contributor.supervisorSousa, Andreia Sofia Pinto de
dc.date.accessioned2025-03-14T10:35:02Z
dc.date.available2025-03-14T10:35:02Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractNa sociedade contemporânea, impulsionada pelos meios digitais, as marcas têm marcado presença nas plataformas online, aproximando-se da sua audiência. Ainda assim, a utilização crescente da Inteligência Artificial (IA), como instrumento de auxílio para a produção de conteúdos, levanta questões sobre a credibilidade das marcas, isto é, embora a IA facilite o trabalho dos profissionais, ao permitir que se concentrem em tarefas mais complexas, reduzindo custos e melhorando serviços, é importante salientar que a verificação do conteúdo gerado por estas ferramentas inteligentes é fundamental, uma vez que não são totalmente fiáveis. Deste modo, a presente investigação concentra-se na credibilidade das marcas que recorrem à IA como ferramentas de apoio para a produção de conteúdos. Para compreender esta questão, foi realizada uma revisão detalhada da literatura sobre IA, credibilidade das marcas, as diversas ferramentas de produção de conteúdos baseadas em IA e os desafios e barreiras associadas à utilização destas ferramentas. Palavras-chaves: Inteligência Artificial; Credibilidade; Marcas; Produção de conteúdos digitaispt
dc.description.abstractIn contemporary society, driven by digital media, brands have made their presence felt on online platforms, getting closer to their audience. Even so, the growing use of Artificial Intelligence (AI) as a tool to help produce content raises questions about the credibility of brands, i.e. although AI makes the work of professionals easier by allowing them to focus on more complex tasks, reducing costs and improving services, it is important to note that verifying the content generated by these intelligent tools is fundamental, as they are not entirely reliable. This research therefore focuses on the credibility of brands that use AI as support tools for content production. To understand this issue, a detailed literature review was carried out on AI, brand credibility, the various AI-based content production tools and the challenges and barriers associated with using these tools. Keywords: Artificial Intelligence; Credibility; Brands; Digital content productionen
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.tid203896300
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10437/15136
dc.language.isopor
dc.rightsopenAccess
dc.subjectCOMMUNICATION
dc.subjectDIGITAL MEDIA
dc.subjectARTIFICIAL INTELLIGENCE
dc.subjectCONTENT MARKETING
dc.subjectBRAND IMAGE
dc.subjectMARKET RESEARCH
dc.subjectMESTRADO DE COMUNICAÇÃO, MARKETING E MEDIA DIGITAIS
dc.subjectCOMUNICAÇÃO
dc.subjectMEIOS DE COMUNICAÇÃO EM LINHA
dc.subjectINTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
dc.subjectMARKETING DE CONTEÚDO
dc.subjectIMAGEM DE MARCA
dc.subjectESTUDOS DE MERCADO
dc.subjectMestrado em Comunicação, Marketing e Medias Digitais
dc.titleO impacto da inteligência artificial na perceção de credibilidade de uma marcapt
dc.typemasterThesis

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