A gestão de pessoas face à internacionalização : fatores que motivam os indivíduos na prestação de serviços fora do país

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dc.contributor.advisorCosta, António Augusto Teixeira da, orient.
dc.contributor.authorAyala, Karen Andrea Alvarez
dc.date.accessioned2021-08-02T16:39:28Z
dc.date.available2021-08-02T16:39:28Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionOrientação: António Augusto Teixeira da Costapt
dc.description.abstractA presente dissertação, apresentada no âmbito do mestrado de Gestão de Empresas na Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, baseada no tema “A Gestão de Pessoas Face à Internacionalização: Fatores que motivam os indivíduos na prestação de serviços fora do pais”, pretende compreender o que verdadeiramente motiva um indivíduo a trabalhar fora do país (por um lado, indivíduos portugueses que trabalham num país estrangeiro e, por outro, indivíduos de outros países que saíram dos seus países de origem para trabalhar num país estrangeiro). Foi feito um primeiro questionário a 10 colaboradores da empresa “Plasfich Lda” e uma entrevista ao diretor comercial da referida empresa, como também um segundo questionário a 30 colaboradores de uma empresa (anónima) que visou complementar a informação recolhida no primeiro questionário. O objetivo geral em estudo é analisar os fatores motivacionais (tanto os oferecidos pelas organizações, como os fatores pessoais) que conduzem os colaboradores da “Empresa Plasfich” e da “Empresa A” a trabalharem no exterior, focando-se especificamente na forma em que estes influenciam o processo de tomada dessa decisão. Os resultados revelam que indivíduos motivados e satisfeitos mostram níveis mais elevados de desempenho, o que evidência melhores resultados e maior interesse no momento de aceitar e/ou decidir trabalhar fora do país, pelo que o desempenho e crescimento tanto dos colaboradores como das organizações evolui de acordo com as relações complementares e as diferentes práticas de gestão de pessoas, resultando na satisfação e/ou motivação dos mesmos, isto é, através de incentivos que promovam e reconheçam o seu trabalho, evidenciando melhores resultados e tendo impacto significativo nas suas decisões a nível laboral. Por último, conclui-se também que os indivíduos casados têm como principal motivação o fator monetário, ao contrário dos indivíduos solteiros (conhecer uma nova cultura), e que as condições de vida no exterior são importantes no momento de aceitarem ou não um trabalho fora do seu próprio país.pt
dc.description.abstractThis dissertation, presented within the scope of the Master of Business Management at the Lusófona University of Humanities and Technologies, based on the theme "People Management in the face of Internationalisation: Factors that motivate individuals to work abroad", aims to understand what truly motivates an individual to work abroad (on the one hand, Portuguese individuals who work in a foreign country and, on the other hand, individuals from other countries who left their home countries to work in a foreign country). A first questionary was given to 10 employees of the company "Plasfich Lda" and an interview to the commercial director of that company, as well as a second questionary to 30 employees of an anonymous company that aimed at complementing the information gathered in the first one. The general objective under study is to analyse the motivational factors (both those offered by the organisations and personal factors) that lead the employees of "Plasfich Company" and "Company A" to work abroad, focusing specifically on how these influencethe process of making that decision. The results reveal that motivated and satisfied individuals show higher levels of performance, which shows better results and greater interest at the time of accepting and/or deciding to work abroad. Therefore, the performance and growth of both employees and organisations evolve according to complementary relationships and different people management practices, resulting in their satisfaction and/or motivation, i.e. through incentives that promote and recognise their work, showing better results and having a significant impact on their decisions face at work. Finally, it is also concluded that married individuals have as their main motivation the monetary factor, unlike single individuals (getting to know a new culture), and the living conditions abroad are important when it comes to accepting or not a job outside their own country.en
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.tid202738590pt
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10437/12138
dc.language.isoporpt
dc.rightsopenAccess
dc.subjectMESTRADO EM GESTÃO DE EMPRESASpt
dc.subjectGESTÃO DE EMPRESASpt
dc.subjectINTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESASpt
dc.subjectMOTIVAÇÃOpt
dc.subjectBUSINESS MANAGEMENTen
dc.subjectBUSINESS INTERNATIONALIZATIONen
dc.subjectMOTIVATIONen
dc.titleA gestão de pessoas face à internacionalização : fatores que motivam os indivíduos na prestação de serviços fora do paíspt
dc.typemasterThesispt

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