A perceção e o comportamento dos consumidores perante crises sociais e económicas
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2023
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Resumo
Após vários anos de sucessivas crises, foi notório alterações dos comportamentos dos consumidores, fossem estes diretamente obrigados devido a medidas governamentais ou de forma reativa perante acontecimentos vários. Este estudo visou entender essas alterações e perceber se os consumidores são irracionais, através da análise e comparação das heurísticas de Tversky e Kahneman. Pretende-se que seja relevante para uma análise mais humana e comportamental de procedimentos que, muitas vezes, são intuitivos e irracionais, utilizando a Economia Comportamental como base de estudo, uma interseção da Psicologia com a Economia. Foi realizada uma análise a uma parte da população portuguesa, através de um inquérito realizado na segunda metade de 2023. Palavras-chave: Economia Comportamental; Crise, Perceção; Comportamento; Sentimento económico; Incerteza
After several years of successive crises, changes in consumer behavior were noticeable, whether directly obligated due to government measures or reactively to various events. This study aimed to understand these changes and understand whether consumers are irrational, through the analysis and comparison of Tversky and Kahneman's heuristics. It is intended to be relevant for a more human and behavioral analysis of procedures that are often intuitive and irrational, using Behavioral Economics as a basis for study, an intersection of Psychology and Economics. An analysis was carried out on a part of the Portuguese population, through a survey carried out in the second half of 2023. Keywords: Behavioral Economics; Crisis; Perception; Behavior; Economic sentiment; Uncertainty
After several years of successive crises, changes in consumer behavior were noticeable, whether directly obligated due to government measures or reactively to various events. This study aimed to understand these changes and understand whether consumers are irrational, through the analysis and comparison of Tversky and Kahneman's heuristics. It is intended to be relevant for a more human and behavioral analysis of procedures that are often intuitive and irrational, using Behavioral Economics as a basis for study, an intersection of Psychology and Economics. An analysis was carried out on a part of the Portuguese population, through a survey carried out in the second half of 2023. Keywords: Behavioral Economics; Crisis; Perception; Behavior; Economic sentiment; Uncertainty
Descrição
Palavras-chave
ECONOMY, BEHAVIORAL ECONOMICS, ECONOMIC CRISIS, CONSUMER BEHAVIOUR, MESTRADO EM ECONOMIA, ECONOMIA, ECONOMIA COMPORTAMENTAL, CRISES ECONÓMICAS, COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES, Mestrado em Economia