O programa Praça da Alegria da RTP e os princípios de serviço público de televisão : estágio desenvolvido na entidade Rádio e Televisão de Portugal (RTP)

Abstract

O presente Relatório de Estágio foi elaborado no âmbito do Mestrado em Comunicação, Marketing e Media Digitais da Universidade Lusófona – Centro Universitário do Porto e resulta do estágio curricular desenvolvido na Rádio e Televisão de Portugal (RTP), nomeadamente no programa Praça da Alegria. O trabalho teve como principal objetivo compreender de que forma o programa Praça da Alegria cumpre os princípios fundamentais do serviço público de televisão, procurando identificar as manifestações concretas desses princípios no conteúdo e na estrutura do programa. O relatório encontra-se organizado em duas partes complementares. A primeira parte apresenta o enquadramento institucional do estágio, descrevendo a entidade de acolhimento, as funções desempenhadas, as atividades desenvolvidas e as competências profissionais adquiridas, incorporando uma abordagem reflexiva sobre esta experiência profissional. A segunda parte corresponde à componente de investigação, centrada na análise do Praça da Alegria enquanto programa televisivo de serviço público. Este exercício investigativo teve como principal objetivo compreender de que forma o programa Praça da Alegria cumpre os princípios fundamentais do serviço público de televisão, procurando identificar as manifestações concretas desses princípios no conteúdo e na estrutura do programa. A investigação desenvolvida neste relatório de estágio teve início com uma revisão bibliográfica dedicada ao papel da televisão pública, aos seus valores e princípios orientadores, bem como à evolução do conceito de serviço público de media no contexto digital. Posteriormente, procedeu-se a uma análise de conteúdo de natureza quantitativa e qualitativa do programa, com base em categorias associadas aos princípios da diversidade, representatividade, imparcialidade, coesão social e promoção da cultura portuguesa que decorre da revisão de literatura efetuada. Os resultados obtidos permitem concluir que o Praça da Alegria contribui de forma significativa para a concretização da missão de serviço público, ao promover a inclusão, a valorização cultural e a proximidade com os cidadãos. Verifica-se que a RTP, através deste programa, reafirma o seu compromisso com a coesão social e com o fortalecimento de uma esfera pública plural, garantindo a continuidade e a relevância do serviço público de televisão num panorama mediático em permanente transformação.

This Internship Report was prepared as part of the master’s degree in Communication, Marketing, and Digital Media at Universidade Lusófona – Centro Universitário do Porto and is the result of an internship carried out at Rádio e Televisão de Portugal (RTP), specifically on Praça da Alegria, a tv program. The main objective of the work was to understand how Praça da Alegria complies with the fundamental principles of public service television, seeking to identify the concrete manifestations of these principles in the content and structure of the program. The report is organized into two complementary parts. The first part presents the institutional framework of the internship, describing the host entity, the functions performed, the activities carried out, and the professional skills acquired, incorporating a reflective approach to this professional experience. The second part corresponds to the research component, focused on the analysis of Praça da Alegria as a public service television program. The main objective of this research exercise was to understand how the Praça da Alegria program complies with the fundamental principles of public service television, seeking to identify the concrete manifestations of these principles in the content and structure of the program. The research carried out in this internship report began with a literature review dedicated to the role of public television, its values and guiding principles, as well as the evolution of the concept of public service media in the digital context. Subsequently, a quantitative and qualitative content analysis of the program was carried out, based on categories associated with the principles of diversity, representativeness, impartiality, social cohesion, and promotion of Portuguese culture, which arose from the literature review. The results obtained allow us to conclude that Praça da Alegria contributes significantly to the fulfillment of the public service mission by promoting inclusion, cultural appreciation, and proximity to citizens. It is clear that, through this program, RTP reaffirms its commitment to social cohesion and the strengthening of a pluralistic public sphere, ensuring the continuity and relevance of public service television in a constantly changing media landscape.