Mestrado em Serviço Social - Gestão de Unidades Sociais e de Bem-Estar

URI permanente para esta coleção:

http://hdl.handle.net/10437/10910

Navegar

Percorrer Mestrado em Serviço Social - Gestão de Unidades Sociais e de Bem-Estar por autor "Fernandes, Ana Luísa Matos"

A mostrar 1 - 1 de 1
  • Item
    O impacto do modelo equass na qualidade de vida dos idosos - o caso AFID Sénior
    (2019) Fernandes, Ana Luísa Matos; Silva, Carla Sofia Rocha da, orient.
    A presente investigação está inserida no âmbito do Mestrado em Serviço Social: Gestão de Unidades Sociais e de Bem-Estar do Instituto de Serviço Social da Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias de Lisboa. A investigação «Impacto do Modelo EQUASS na Qualidade de Vida dos Idosos – O Caso AFID Sénior» foi desenvolvida na AFID Geração, na Resposta Social Estrutura Residencial para Idosos [ERPI], e procura compreender em que medida o Modelo EQUASS, contribui para a Qualidade de Vida dos Idosos através da metodologia utilizada de Estudo de Caso. O envelhecimento é um tema atual, renovado e pertinente com repercussões sobre todos nós enquanto sociedade. É necessário proporcionar serviços duradouros, estáveis e adequados à problemática biopsicossocial das pessoas idosas. É crucial a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, para acautelar a segurança de pessoas e bens, e para atingir os objetivos sociais propostos por estas organizações, que têm feito crescer a economia social e solidária. Para além da norma NP EN ISO 9001, têm sido aplicados mais dois modelos específicos de avaliação da qualidade nas respostas sociais, o European Quality in Social Services «EQUASS» e os Modelos de Avaliação da Qualidade das Respostas Sociais «MAQRS» do Instituto da Segurança Social. Para a concretização dos objetivos da presente investigação foi aplicado o Questionário WHOQOL-BREF e WHOQOL- OLD Versão portuguesa, a uma amostra de 11 idosos que já tinham anteriormente realizado o questionário WHOQOL-BREF, para assim, poder comparar-se os resultados. Procedeu-se a uma análise descritiva dos princípios do Modelo EQUASS realizados pela organização através da análise de vários documentos integrados no Manual da Qualidade, para atestar o impacto positivo que o Modelo referido teve na Qualidade de Vida dos/as idosos/as em questão.