Mestrado em Turismo

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http://hdl.handle.net/10437/11053

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Percorrer Mestrado em Turismo por assunto "AUTISM"

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    As necessidades dos viajantes com crianças autistas : um guia prático para acompanhamento na hotelaria
    (2022) Silva, Kennia Alexandrino da; Silveira, Maria João Castelbranco, orient.
    O presente estudo visa identificar as necessidades das famílias que viajam com filhos com Transtorno do Espectro Autista (TEA) ou outros fatores similares que possam diferenciar e até influenciar na decisão destas famílias com relação à atenção e cuidados dispostos oferecidos pelo setor turístico. Como ponto-chave desenvolvido neste material está a hotelaria, no que tange a prestação de serviços, infraestrutura e conhecimento do staff sobre o tema do autismo. Portanto, este estudo visa colaborar na identificação de alguns cuidados ou de atenção que uma pessoa com Transtorno do Espectro Autista (TEA) pode, de facto, necessitar. Focados na infância, a investigação tentará colaborar com as possíveis melhorias na experiência de famílias com crianças com TEA que também são consumidores do turismo global. A partir dos estudos específicos sobre a temática, sintetizaremos o que é o autismo e como o turismo enquanto atividade de experiência e lazer pode ser benéfico no desenvolvimento pessoal, familiar e social do indivíduo. Aqui reuniremos a análise do inquérito aplicado aos pais e/ou tutores de crianças autistas para ouvir deles o que de facto tem valor em suas experiências turísticas familiares. Além da análise do referencial teórico, também criamos um guia rápido e de boas práticas como sugestão de formação profissional para as empresas turísticas, nomeadamente a hotelaria, mas que no futuro poderá também ser um primeiro passo para formações profissionais de outras esferas do segmento, como por exemplo para as companhias áreas ou outros transportes turísticos; parques de diversões; restauração; agências de viagens; etc.